Doğum Günü İndirimi Aldığım Üründe Tadilat Seçeneği Reddedildi

İpekyol sık sık alışveriş yaptığım bir mağazadır. Ve doğum günümde %30 indirim tanımlanacağını bildiğim için doğum günümde mağazaya gittim. Henüz tanımlanmamış bekleyin dendi. 1 hafta geçerliliği olduğunu söylediler. Bekledim ve son gün hala daha indirim tanımlanmamış maalesef yapacak bir şey yok de...

İpekyol doğum günü indirimimi tanımlamadı. Mağazadan bir hafta daha bekleyin, tanımlarlar dediler. Aradım, süreniz geçmiş. Yardımcı olamayız diyorlar. Yılda bir kez indirim veriyorsunuz, indirimi tanımlamıyor sonra süreniz geçmiş diyorsunuz. Bu firmanın bu şekilde davranması hiç yakışmadı.

İpekyol Bursa Korupark şubesinden alışveriş yaptım, ödeme sırasında doğum günü indirimi olması gerekiyor ama kullanamıyoruz, müşteri hizmetlerini arayın. İndirimi tanımlasınlar dediler. Aradık ama müşteri hizmetleri çalışma saatleri olmadığı için bir yanıt alamadık. Kasiyer aldığım ürünlerden birini...

27.11.23 İpekyol'dan doğum günümü özel 30% indirimim olduğu mesajı geldi. İlk defa bu indirimi kullanmak istemiştim ama maalesef sepetimde öyle bir opsiyon göremedim. Müşteri hizmetlerini aradım bana bu indirimim tanımlanmadı için, yetkili birimlere bilgi geçeceğini ve gün içinde aranacağımı söyledi...

3 Mart doğum günüm ve tam o gün mağazaya gittim. Doğum günü indirim mesajının gelmediğini satıcıya belirttim; normalde mesaj ile bildirim geliyordu. Bu sefer gelmedi. İndirim süresi bir hafta ile sınırlıymış, mağazadaki görevli bunu bilmiyor ve beni yanlış yönlendirdi. Pazar günü olduğu için müşteri...