Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İpekvadi Sipariş Durumu Hazırlanıyor Olarak Kalıyor, İade Talebim Cevapsız

profile
07 Nisan 13:12
518

2 Nisan’da İpekvadi’nin Instagram hesabı üzerinden yönlendirildiğim kendi web sitelerinden “%100 Dut İpek Yastık Kılıfı İnci Beyazı” ürünü için #6528 numaralı siparişi verdim. 1589 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Aradan günler geçmesine rağmen siparişle ilgili herhangi bir geri bildirim almadım ve sipariş durumu hâlâ “kargo için hazırlanıyor” olarak görünüyor. Teslimatla ilgili ne bir bilgilendirme mesajı ne de farklı bir duyuru yapılmadı. Bu süreçte firma hakkında çok sayıda olumsuz şikayet okudum ve ürünlerin orijinal olmadığı yönünde iddialarla karşılaştım.

Konu ile ilgili olarak firmaya mail yoluyla ulaştım ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Yaşadığım güvensizlik ve belirsizlik nedeniyle ürünü artık talep etmiyorum, siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 1589 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Talebi

profile
05 Şubat 23:15
1.691
kargo-gecikmesi-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-siparis-iptali-ve-iade-talebi-2.jpg
kargo-gecikmesi-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-siparis-iptali-ve-iade-talebi-1.jpg
5
Nihal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme Yapıldı, Ürün Gönderilmedi Ve İletişim Sağlanamıyor

profile
21 Şubat 14:16
1.393
"İpek Vadi’den aldığım ürünüm yoğunluk sebebiyle biraz gecikince firmayla iletişime geçtim. Ürünün kısa süre içinde elime ulaşacağı ve gecikmenin yoğunluktan kaynaklandığı bilgisi tarafıma açık ve net bir şekilde verildi. Süreç boyunca benimle son derece kibar ve nazik bir dille ilgilendiler, açıklamalarıyla içimi rahatlattılar. İlgi ve iletişimleri için İpek Vadi ekibine teşekkür ederim."
odeme-yapildi-urun-gonderilmedi-ve-iletisim-saglanamiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz