İpekvadi Sipariş Durumu Hazırlanıyor Olarak Kalıyor, İade Talebim Cevapsız
2 Nisan’da İpekvadi’nin Instagram hesabı üzerinden yönlendirildiğim kendi web sitelerinden “%100 Dut İpek Yastık Kılıfı İnci Beyazı” ürünü için #6528 numaralı siparişi verdim. 1589 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Aradan günler geçmesine rağmen siparişle ilgili herhangi bir geri bildirim almadım ve sipariş durumu hâlâ “kargo için hazırlanıyor” olarak görünüyor. Teslimatla ilgili ne bir bilgilendirme mesajı ne de farklı bir duyuru yapılmadı. Bu süreçte firma hakkında çok sayıda olumsuz şikayet okudum ve ürünlerin orijinal olmadığı yönünde iddialarla karşılaştım.
Konu ile ilgili olarak firmaya mail yoluyla ulaştım ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Yaşadığım güvensizlik ve belirsizlik nedeniyle ürünü artık talep etmiyorum, siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 1589 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Talebi
İpekvadi.com üzerinden 31 Ocak–1 Şubat gecesi bir adet yastık kılıfı sipariş ettim. Sipariş numaram #4838. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Instagram ve WhatsApp üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dö...
Yorumlar