İpek Etiketi Yanıltan Ve Ayıplı Pantolon İçin Tam İade Talebi

İpek Vadi’nin internet sitesinden 19 Ağustos tarihinde “ipek” olarak satılan bir pantolon satın aldım. Ürün elime ulaştığında kumaş dokusu ve görünümü kesinlikle ipeği andırmıyordu, ayrıca bazı dikişleri sökük durumdaydı ve üzerinde herhangi bir ürün etiketi de yoktu.
Emin olmak için ürünü terziye götürüp kumaşla ilgili fikrini sordum, terzi pantolonun naylon karışımlı bir kumaş olduğunu, ipek olmadığını belirtti. Yani ürün hem ayıplı (dikişleri sökük, etiketsiz) hem de sitede belirtildiği gibi ipek değil.
Bu pantolon için 3.749,99 TL ödedim, sipariş numaram mo 9785’tir. Ürün açıklamasına ve niteliklerine aykırı bir ürün gönderildiği için, ödediğim ücretin tamamının tarafıma iadesini ve gerekirse ürünün geri alınmasını talep ediyorum. Şikayetimin hızlıca değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.




