Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Talebim Cevapsız Kaldı Ve Ücret Geri Ödenmedi

Hazal
İpekVadi

İpekVadi’nin kendi internet sitesinden 30 Haziran tarihinde 8644 sipariş numarası ile 1 adet ipek yastık kılıfı satın aldım. Ürün 3 Temmuz’da tarafıma teslim edildi ancak kalitesini yeterli bulmadığım için 22 Temmuz tarihinde iade sürecini başlatarak ürünü geri gönderdim.

Bugün, 31 Temmuz itibarıyla iade talebimle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ödediğim 1.589 TL tutar tarafıma iade edilmedi. WhatsApp iletişim hattı üzerinden kendilerine yazmama rağmen mesajlarıma herhangi bir dönüş sağlanmadı.

Mağduriyetimin giderilmesini ve iade sürecimin bir an önce sonuçlandırılarak ürün bedelinin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Geç Teslim, Yanlış Renk, Kalitesiz Ürün Ve İade Sorunu

Şükran
İpekVadi
1.575

7 Nisan tarihinde İpek Vadi’nin online sitesinden 5841 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve yastık kılıfı siparişi verdi...

Geç Teslim, Yanlış Renk, Kalitesiz Ürün Ve İade Sorunu
1 Destek
Çözüldü

Ödeme Yapıldı, Ürün Gönderilmedi Ve İletişim Sağlanamıyor

Nihal
İpekVadi
2.489

"İpek Vadi’den aldığım ürünüm yoğunluk sebebiyle biraz gecikince firmayla iletişime geçtim. Ürünün kısa süre içinde elime ulaşacağı ve gecikmenin yoğunluktan kaynaklandığı bilgisi tarafıma açık ve net bir şekilde verildi. Süreç boyunca benimle son derece kibar ve nazik bir dille ilgilendiler, açıklamalarıyla içimi rahatlattılar. İlgi ve iletişimleri için İpek Vadi ekibine teşekkür ederim."

2 Destek