Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35852608

Geç Teslim, Yanlış Renk, Kalitesiz Ürün Ve İade Sorunu

Geç Teslim, Yanlış Renk, Kalitesiz Ürün Ve İade Sorunu
Geç Teslim, Yanlış Renk, Kalitesiz Ürün Ve İade Sorunu
Geç Teslim, Yanlış Renk, Kalitesiz Ürün Ve İade Sorunu
profile
Şükran
İpekVadi
29 Nisan 10:55
476

7 Nisan tarihinde İpek Vadi’nin online sitesinden 5841 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve yastık kılıfı siparişi verdim. Siparişim hem geç teslim edildi hem de özellikle belirttiğim renkten farklı bir renkte ürün gönderildi. Ayrıca sitede ürünler için “100 güne kadar iade edebilirsiniz” vaadi vardı.

Ürünü kullanmaya başladıktan sadece bir hafta sonra yastık kılıfı tüylendi ve belirgin şekilde deforme oldu. Ürün hem geç geldi, hem yanlış renk gönderildi hem de kalite olarak vaat edileni kesinlikle karşılamıyor. Tüm bu nedenlerle ürünlerin tamamını iade etmek istiyorum.

Sipariş numaram 6253’tür. Site üzerinden WhatsApp hattına defalarca yazmama ve mail göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, muhatap bulamıyorum. 100 gün iade sözüne rağmen iadem alınmıyor ve mağdur ediliyorum.

Ürünlerin acilen iadesinin alınmasını ve 5841 TL tutarındaki ödemenin tarafıma geri yatırılmasını, ayrıca yanlış ürün gönderimi ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Ayşe
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Nihal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme Yapıldı, Ürün Gönderilmedi Ve İletişim Sağlanamıyor

profile
Nihal
İpekVadi
21 Şubat 14:16
1.987
"İpek Vadi’den aldığım ürünüm yoğunluk sebebiyle biraz gecikince firmayla iletişime geçtim. Ürünün kısa süre içinde elime ulaşacağı ve gecikmenin yoğunluktan kaynaklandığı bilgisi tarafıma açık ve net bir şekilde verildi. Süreç boyunca benimle son derece kibar ve nazik bir dille ilgilendiler, açıklamalarıyla içimi rahatlattılar. İlgi ve iletişimleri için İpek Vadi ekibine teşekkür ederim."
odeme-yapildi-urun-gonderilmedi-ve-iletisim-saglanamiyor-1.jpg
2 Destek

Siparişlerim 11 Gündür Kargoya Verilmedi, İletişim Sağlanamıyor

profile
Bahar
İpekVadi
23 Aralık 2025 09:55
2.657

12 Aralık’ta İpek Vadi’nin kendi internet sitesi üzerinden iki ayrı yastık kılıfı siparişi verdim. Siparişlerimden sadece birine ait, 3534 numaralı sipariş maili elime ulaştı; diğer sipariş için herhangi bir mail gelmedi ve her iki siparişim de üzerinden 11 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ kargoya ve...

Ödeme Yapılan Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve İade İsteği

profile
Berna
İpekVadi
07 Mart 10:34
1.576

2 Mart 2026 tarihinde İpek Vadi firmasından kredi kartı ödemesi ile 4 adet yastık kılıfı, 1 adet yıkama kılıfı ve kampanya kapsamında bir adet de yastık kılıfı siparişi verdim. Toplamda 5.841,50 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 5635, ödeme açıklamasında da “Payte İpek Vadi p1772476131327635618781805...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz