İpek Vadi'den Siparişin Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Sorunu

İstanbul İpek Vadi’den verdiğim bir siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 10 gün önce verdiğim ürün siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş verdiğimde en geç 3 gün içinde kargolanmasını ve elime ulaşmasını beklerken, aradan geçen bunca zamana rağmen hiçbir ilerleme göremiyorum.

Sipariş numaram 11821’dir. Ürünün bu kadar uzun süre bekletilmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması da ayrıca güven kırıcı bir durum oluşturdu.

İlgili siparişimdeki ürünün acilen kargoya verilmesini, yaşadığım gecikme ve mağduriyet için özür dilenmesini ve mümkünse bu gecikmenin bir telafisi olacak şekilde işlem yapılmasını talep ediyorum.