to read complaints and reviews, or file yours.İpek Şampuanı Yüzümde Şiddetli Yanık Ve Kaşıntıya Neden Oldu, Tazminat Talebi
2 Aralık 2025 tarihinde Çağrı Market’ten İpek markasına ait “İpek Kepeğe Karşı Şampuan”ı yedek olarak satın aldım. Ürünü ilk kez 23 Aralık akşamı kullandım. Akşam kullandığım için yüzümdeki durumu o an fark edemedim, ertesi sabah eşim yüzümün kızardığını söyledi, ben de yastıktan kaynaklandığını düşündüm. 25 Aralık sabahı şampuanı tekrar kullandığımda ise sorunun şampuandan kaynaklandığını net şekilde anladık.
Şampuanı kullandıktan sonra yüzümde belirgin bir yanık görünümü, ileri derecede cilt kuruluğu, yanma, kızarıklık, gerginlik ve kaşıntı oluştu. Yüzüm şu an hâlâ aynı durumda ve bu durumun şampuan içerikli kimyasal bir reaksiyondan kaynaklandığını düşünüyorum. Cildiye bölümlerinde randevu bulamadığım için henüz devlet hastanesine gidemiyorum, özel hastaneye gidecek maddi durumum da yok; ancak randevu bulduğum anda muayene olup raporlarımı alarak gerekli başvuruları yapacağım.
Bu ürün sebebiyle yaşadığım cilt problemi ve oluşan yanık görünümü nedeniyle hem sağlığım hem de psikolojik olarak olumsuz etkilendim. Yüzümde oluşan lekelerin ve hasarın tedavisi için gereken tüm tıbbi süreçlerin ve masrafların marka tarafından karşılanmasını, mağduriyetimin maddi ve manevi olarak giderilmesini talep ediyorum. Bu ürünü kendi çocuklarına da kullanan aileler olduğunu düşündüğümde endişem daha da artıyor, bu nedenle ürünle ilgili acilen gerekli incelemelerin yapılmasını ve benzer bir durumun başka tüketicilerin ve özellikle çocukların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Gelişme
2 Aralık 2025 tarihinde Çağrı Market’ten İpek markasına ait “İpek Kepeğe Karşı Şampuan” ı yedek olarak satın aldım. Ürünü ilk kez 23 Aralık akşamı kullandım. Akşam kullandığım için yüzümdeki durumu o an fark edemedim, ertesi sabah eşim yüzümün kızardığını söyledi, ben de yastıktan kaynaklandığını düşündüm. 25 Aralık sabahı şampuanı tekrar kullandığımda ise sorunun şampuandan kaynaklandığını net şekilde anladık.
Şampuanı kullandıktan sonra yüzümde belirgin bir yanık görünümü, ileri derecede cilt kuruluğu, yangı, kızarıklık, gerginlik ve kaşıntı oluştu. Yüzüm şu an hâlâ aynı durumda ve bu durumun şampuan içerikli kimyasal bir reaksiyondan kaynaklandığını düşünüyorum. Cildiye bölümlerinde randevu bulamadığım için henüz devlet hastanesine gidemiyorum, özel hastaneye gidecek maddi durumum da yok; ancak randevu bulduğum anda muayene olup raporlarımı alarak gerekli başvuruları yapacağım.
Bu ürün sebebiyle yaşadığım cilt problemi ve oluşturduğu yanık görünümü nedeniyle hem sağlığım hem de psikolojik olarak olumsuz etkilendim. Yüzümde oluşan lekelerin ve hasarın tedavisi için gereken tüm tıbbi süreçlerin ve masrafların marka tarafından karşılanmasını, mağduriyetimin maddi ve manevi olarak giderilmesini talep ediyorum. Bu ürünü kendi çocuklarına da kullanan aileler olduğunu düşündüğümde endişem daha da artıyor, bu nedenle ürünle ilgili acilen gerekli incelemelerin yapılmasını ve benzer bir durumun başka tüketicilerin ve özellikle çocukların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
