Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Mustela Şampuan Göz Yakıyor

Mustela Şampuan Göz Yakıyor
Fatmanur
Fatmanur
Mustela
22 Şubat 2024 23:353.059
Fatmanur'un Teşekkür Mesajı
Mustela telafi ürünü gönderdi, sağ olsunlar istediğim bir ürün olup olmadığını sordular bende özellikle bir ürün istiyordum direkt olarak o ürünü göndermişler bu jest için mustela ailesine ve ilgisinden dolayı merve hanıma çok teşekkür ediyorum.

Müşterinin şampuanını kullanıyorum ve kendi sitesinden satın aldım. Her banyoda bebeğimin sadece başını yıkarken ağlaması üzerine şampuanın göz yakıcı olduğunu düşündüm ve kendim de denedim. Maalesef gözlerim tahriş oldu. Küçük bir bebeğin bunu nasıl tolere edebileceğini düşünmek bile zor. İnanılmaz derecede göz yakıyor. Kendimizi bir kenara bırakıyorum, eşim de denedi ve gözleri kızardı. Bir bebek şampuanının bu kadar göz yakıcı olması kabul edilemez ve bu durum bizi çok rahatsız etti. Lütfen yaşadığım mağduriyeti uygun bir şekilde çözün. Bu şampuanı kullanamayacağım ve maalesef para kaybına uğradım. Talebimin yerine getirilmesini rica ediyorum.

23 Şubat 2024 15:28 (Şikayetten 15 saat sonra)

Şikayetiniz ile ilgili olarak sizinle iletişime geçilmiştir. Bu geri bildirimler bizim için değerlidir. Sorununuzun çözümlendiğini umuyoruz. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Expanscience Laboratuvarları Türkiye

Fatmanur
Fatmanur
23 Şubat 2024 19:30

Teşekkürler

Fatmanur
Fatmanur
8 Mart 2024 16:05

Benimle sürecin en başından itibaren merve hanım ilgilendi kendisine buradan teşekkürlerimi iletiyorum çok ilgiliydi telafi ürün gönderileceği belirtildi ilgi ve alaka güzeldi.

8 Mart 2024 16:11

Sevgiler.

Fatmanur
Fatmanur
22 Mart 2024 18:11

Mustela telafi ürünü gönderdi, sağ olsunlar istediğim bir ürün olup olmadığını sordular bende özellikle bir ürün istiyordum direkt olarak o ürünü göndermişler bu jest için mustela ailesine ve ilgisinden dolayı merve hanıma çok teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bebek Şampuanında Beklenmedik Yanma Hissi

Kenan
Kenan
Mustela
27 Ekim 2024 12:391.478

Bebeğimiz doğduğundan beri kaliteli olduğu için Mustela ürünlerini kullanıyoruz ve kendi resmi satıcısı olmayan yerlerde...

Bebek Şampuanında Beklenmedik Yanma Hissi

Mustela Şampuanın Göz Yakması

Nilay
Nilay
Mustela
21 Kasım 2023 13:282.445

Avokado özlü yeni doğan bebek şampuanını satın aldım. Bebeğimin yüzünü her yıkadığımda banyoda ağladığını fark ettim. Ac...

Mustela Şampuanın Göz Yakması

Mustela Bebek Şampuanı Cayır Cayır Yaktı.

Dilber
Dilber
Mustela
25 Temmuz 2024 17:242.098

Hamileyken Civil'den almış olduğum mustela bebek şampuanı kızımı yıkarken gözünün kızardığını ve ağlamaya başladığını gö...

Mustela Bebek Şampuanı Cayır Cayır Yaktı.
Mustela Bebek Şampuanı Cayır Cayır Yaktı.
Mustela Bebek Şampuanı Cayır Cayır Yaktı.
Mustela Bebek Şampuanı Cayır Cayır Yaktı.
5
Çözüldü

Mustela Bebek Şampuanı Göz Yakıyor!

Özgün
Özgün
Mustela
15 Temmuz 2024 23:093.388

"Şikayet üzerine hızlı bir şekilde geri dönüş yapıldı ve ürün incelemeye alındı. Telafi ürünü gönderileceği söylendi. Süreçte bizle ilgilenen Merve Hanım'a çok teşekkür ederiz."

Mustela Avokadolu Bebek Şampuanı Göz Yakıyor

Mehmet
Mehmet
Mustela
1 Temmuz 2024 21:292.471

Mustela avokadolu bebek şampuanı aldık. Bebek her banyo sonrası ağlıyordu. Şampuanı kendi üzerimizde denedik, meğerse ço...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mustela Stick Asansör Sorunu

Mustela Stick AsansörSorunu

Profil fotoğrafı
Hakan
Mustela Stick Güne Kremi Asansör Arızası

Mustela Stick GüneKremi Asansör Arızası

Profil fotoğrafı
Burcu
Mustela Stick Güneş Kremi Mekanizma Arızası

Mustela Stick GüneşKremi Mekanizma Arızası

Profil fotoğrafı
Emine
Mustela Asansörlü Güneş Kremi

Mustela AsansörlüGüneş Kremi

Profil fotoğrafı
Canan
Mustela Güneş Koruyucu Çocuğumda Yüzünde Kalıcı Lekeler Yaptı

Mustela GüneşKoruyucu Çocuğumda Yüzünde Kalıcı Lekeler Yaptı

Profil fotoğrafı
Şerife
Mustela Kremden Sonra Bebeğimin Cildi Kızardı!

Mustela Kremden SonraBebeğimin Cildi Kızardı!

Profil fotoğrafı
Nebiye
TrustBuy Skoru