İpek Mobilya servis

2024 Nisan ayında Balıkesir İzmir yolu üzerindeki İpek Mobilya mağazasından Sunrise model çekyat takımı aldım. Ürünü yaklaşık bir ay kullandıktan sonra, kumaşının suya karşı aşırı hassas olduğunu ve en ufak bir su damlasında dahi kalıcı leke oluştuğunu fark ettim. Bu durumu hemen mağazaya bildirdim....

Kayseri Kumsmall AVM’deki İpek Mobilya’dan aldığım salon koltuk takımında, ürün ilk kurulum sırasında kumaşta deformasyon, ayaklarda kırık ve montaj hatası olduğunu fark ettik. Sorunları hemen mağazayla paylaştık; hem arayarak hem de mağazaya giderek yüz yüze görüştük ve fotoğraflar gönderdik. Firma...

Ekim 2023'te evlenirken İpek Mobilya'dan yatak odası takımı aldık. Beş ay geçmeden yatakta bozulmalar başladı. Siirt'teki İpek Mobilya bu süreçte kapandı ama servisle iletişime geçtiler. Servis, yataktaki bozulmanın bizden kaynaklı olmadığını, yeni yatak göndereceklerini söyledi ve tam bir yıldır ba...

Merhaba, Van Sihke Caddesi'ndeki İpek Mobilya'dan oturma grubu aldım. 01.02.2023 tarihinde 4 yıl garanti verdiler. 2. yılı dolmadan ürün arızalandı. 6 ayda 10 defa teknik servis hizmeti talep ettim, gelmediler. O sırada faturayı almayı unuttum. Mağazaya gidip fatura istedim, 'Faturayı biz kesmiyoruz...

İpek Mobilya'dan aldığımız koltuklarda çökme meydana geldi. İlgilenen kimse yok, satılan ürünün arkasında durulmuyor. İnsanlarla dalga geçer gibi tavırlar sergileniyor; 'Nereye isterseniz şikayet edin' şeklinde konuşmalar yapılıyor. Defalarca aramamıza rağmen gelip tamir eden olmadı. Getirilen ürün ...

İpek Mobilya'dan bir koltuk takımı aldık. Koltuk takımında sorun çıktı, firma koltukların tamiri için onay verdi fakat Trakya bölgesine bakan, bu işlemleri yapan teknik servis sekiz aydır gelip koltukları almadı ve işlem yapmadı. Firma tarafından mağdur edildik, hiçbir şekilde firma telefonumuzu açm...

İstanbul yolu üzerinde İpek Mobilya'dan bir sene önce mobilya aldık. Hem geç teslim oldu hem de bir sürü sıkıntı yaşadık. Gelen mobilya sıkıntılıydı çünkü ön tablası eğriydi. Bildirdik, 3 ay servis bekledik. 3 ayın sonunda bir kişi gönderdiler. Götürdü, sorun olduğunu söyledi. Sonra tekrar aynı şeki...

Yaklaşık 1 yıl önce Hedef AVM/HEDEFİM AVM mağazaları üzerinden satın almış olduğum "İpek Mobilya" firmasına ait koltuk takımlarım evimin bütün perdeleri kapalı olmasına rağmen arkasında yer alan deri kaplamasında renk solukluğu ve deformeler meydana geldi. Hedefim AVM Genel müşteri hizmetleri üzerin...

trendyol.com web sitesinden 11 Kasım 2024 tarihinde baza sipariş verdim. Gecikmeli de olsa tarafıma gönderilen baza farklı renk ve başlıksız geldi. Uğraşlar neticesinde bazayı değiştirdiler fakat bu defa da farklı renk bir başlık geldi. Yazılı ve sözlü görüşmeler neticesinde doğru renk başlığı gönde...

Kilis İpek Mobilya'dan köşe takımı ve tek kişilik baza aldım. Her iki seçimim de büyük pişmanlık yaşattı. 17 yıl kullandığım eski koltuklarımı değiştirmek istedim. Bu Zorlu ekonomik dönemde bir kenara ayırdığım bütçe ile aldığım köşe takımım daha bir ay oturumdan sonra çökmeye ve minderleri kaymaya ...

İpek Mobilya adı altında mobilya satışı yapan Gaziantep/Şehitkamil'deki Sağlam Ticaret'ten evlenmek için mobilya aldım, taksitli bir şekilde. Ürünlerin nasıl ve ne zaman yapılacağını sordum, bana ürünlerin fabrikada sıfır yapılacağı ve 30-45 gün süreceği belirtildi. Fakat ürünleri bana teşhir ürünü ...

+3

Merhaba arkadaşlar, Van İpek Mobilya (Cihan Mobilya) ürün alırken iyi hizmet veriyor, ancak aldığım koltuklar yırtık geldi. Çok kalitesiz bir marka. 2 aylık ürünüm için değişim talep ettim, ne servis geliyor ne de ilgilenen kimse var. İpek Mobilya, bu satıcılardan dolayı müşteri kaybetmeye mahkumdur...

Servis ve kalitesiz ürünler: 1 yıldır servis bekliyorum. Geçen yıl 20 Mart'ta gelip kontrol ettiler ve Nisan ayında gelip değişim yapacaklarını söylediler. Ancak tam 1 yıldır servis hala gelmedi ve her defasında başka bir bahane ile oyalayıp duruyorlar. Bu kadar sorumsuz bir firma daha yoktur. Çözüm...

Ceylanpınar şubesinden aldığım mobilyalar hiçbir işe yaramadı. Alalı 6 ay olmadı, bazanın ayakları kırıldı. Garanti kapsamında olduğu halde bir ay boyunca servisin gelmesini bekledik. Gelen servis, bazanın ayaklarını farklı ebatlarda olan ayaklarla değiştirmiş. Aldığım yatak 2 yıl garantili olmasına...

İpek Mobilya'dan aldığım masa sandalye takımımın 1 sene içerisinde kaç kere servisi aradığımın haddi hesabı yok. Masa sorunlu ayaklara bağlı olan kısımlar dökülüyor. Gaziantep teki servis 15 gün sonra oradayım 1 ay sonra oradayım yok 2 ay sonra oradayım diye diye 5 ay oldu. Şu an artık servise de ul...

Güvenerek aldığım İpek Mobilya'dan solan takımımın masasını kurulum yaparken servis kırdı. Değişim yapabileceğini söyledi ama asla müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Satıcı bayi başından atıyor, iyi bir marka sanmıştım.

İpek mobilya koltuğunuz aşırı ses çıkarıyor. Be oturamıyoruz üstüne sesten talep oluşturun, Kasım 20 de kayıt açtım, ne gelen var ne giden. Kaç kez WhatsApp hesaplarına yazdım. Servis kaydı açtım 20 iş günü dediler ama kaç ay oldu. Arıyoruz çözüm yok muhatap yok, çözüm sunan yok. En kısa sürede mağd...

İpek Mobilyadan yaklaşık 15-16 ay önce aldığım 2 adet üçlü koltukta çökmeler oluştu. Müşteri hizmetlerini aradım kayıt oluşturdum servisin geleceği söylendi. Neredeyse 2.5 ay geçti. Gelen giden olmadı. Tekrar tekrar aradım yine kayıt açtılar fakat ne gelen var ne giden. Böyle bilinen bir markaya yak...

İyi akşamlar. Ben Elazığ'da İpek mobilyada teresa koltuk takımı aldım. Takım ve kum saati zigon sehpa 09.12.2024günü geldi ancak zigon sehpa teşhir ürünü geldi. Ayrıca gelen servis, koltukları kurarken parkeme zarar verdi. Paketlemede kullanılan zımba tellerini çıkarmadılar. Bu sebeple hem bayiiden ...

2023 yılının Ağustos Ayında Isparta ili Eğirdir yolu üzerinde bulunan İpek Mobilya mağazasından Salon için koltuk takımı aldım. 2024 yılının Mayıs ayında koltuk takımının ayak kısmı kırıldı daha doğrusu yerinden ayrıldı. İpek mobilya ile iletişime geçtim. Fotoğraf paylaşımı yaptım. Kronik sıkıntı ol...

31 Aralık 2022'de teslim aldığımız İpek Mobilya Sunrise modeli koltuk takımımızın ikili koltuğunun iç kısmının kırık olduğunu ve kumaş kısımlarında yırtık olduğunu ne yazık ki teslimattan sonra fark ettik. Servisle iletişime geçtiğimizde gerekli işlemlerin yapılacağını söylediler ve yaklaşık 3 ay so...

Hepsiburada üzerinden İpek Mobilya Manolya 3'lü baza + başlık + yatak satın aldım. Baza yaylarından gelen aşırı sesten dolayı İpek Mobilya'nın iletişim WhatsApp numarasıyla 24 Ağustos 2024'te iletişime geçtim. Yazdığım yazıya iki hafta sonra dönüldü, daha sonra beni servise yönlendirdiler. Servis, 2...

İpek Mobilya'dan sıfır aldığım koltuk takımı teslimatı Eylül 2023 yılında yapıldı. 7-8 aylık kullanım süresi sonunda üçlü koltuğun minderi bozuldu. İpek Mobilya müşteri temsilcilerine ulaştım. 5 Eylül 2024 yılında servis ekibi evimize gelerek koltuğun minderlerinin arızalı olduğunu, değişmesi gerekt...

Balıkesir' de İzmir yolu üzerinde bulunan dinç İpek Mobilya mağazasından oturma grubu aldım. Oturma grubunda bir ay sonra çökme meydana geldi. Halen servis gelecek bekliyoruz 1 yıl oldu. Her hafta arıyorum bu kadar kötü marka ve bayi görmedim. Şimdi de mahkemeye vereceğim.