İpek Mobilya servis

13.02.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Demirköprü İpek Mobilya şubesinden 3+3 koltuk takımı, konsol ve yemek masası olmak ...üzere toplam 108.000 TL’lik alışveriş yaptım. Ürünler eve getirildiğinde, kurulumu yapan arkadaşlar ambalajı sökerken koltuğun köşesinde yırtık oluştu, ben de ustalar gittikten yak...

Yaklaşık üç yıl önce Diyarbakır’daki İpek Mobilya mağazasından Shiny koltuk takımı aldım. Kullanmaya başladıktan kısa sü...re sonra koltukların süngerlerinde çökme ve gözle görülür deformasyon oluştu. Ürünü özenli kullanmamıza rağmen özellikle oturma kısımlarında ciddi şekilde çökme meydana geldi ve ko...

2024 Nisan ayında Balıkesir İzmir yolu üzerindeki İpek Mobilya mağazasından Sunrise model çekyat takımı aldım. Ürünü yak...laşık bir ay kullandıktan sonra, kumaşının suya karşı aşırı hassas olduğunu ve en ufak bir su damlasında dahi kalıcı leke oluştuğunu fark ettim. Bu durumu hemen mağazaya bildirdim....

Kayseri Kumsmall AVM’deki İpek Mobilya’dan aldığım salon koltuk takımında, ürün ilk kurulum sırasında kumaşta deformasyo...n, ayaklarda kırık ve montaj hatası olduğunu fark ettik. Sorunları hemen mağazayla paylaştık; hem arayarak hem de mağazaya giderek yüz yüze görüştük ve fotoğraflar gönderdik. Firma...

Ekim 2023'te evlenirken İpek Mobilya'dan yatak odası takımı aldık. Beş ay geçmeden yatakta bozulmalar başladı. Siirt'tek...i İpek Mobilya bu süreçte kapandı ama servisle iletişime geçtiler. Servis, yataktaki bozulmanın bizden kaynaklı olmadığını, yeni yatak göndereceklerini söyledi ve tam bir yıldır ba...

Merhaba, Van Sihke Caddesi'ndeki İpek Mobilya'dan oturma grubu aldım. 01.02.2023 tarihinde 4 yıl garanti verdiler. 2. yı...lı dolmadan ürün arızalandı. 6 ayda 10 defa teknik servis hizmeti talep ettim, gelmediler. O sırada faturayı almayı unuttum. Mağazaya gidip fatura istedim, 'Faturayı biz kesmiyoruz...

İpek Mobilya'dan aldığımız koltuklarda çökme meydana geldi. İlgilenen kimse yok, satılan ürünün arkasında durulmuyor. İn...sanlarla dalga geçer gibi tavırlar sergileniyor; 'Nereye isterseniz şikayet edin' şeklinde konuşmalar yapılıyor. Defalarca aramamıza rağmen gelip tamir eden olmadı. Getirilen ürün ...

İpek Mobilya'dan bir koltuk takımı aldık. Koltuk takımında sorun çıktı, firma koltukların tamiri için onay verdi fakat T...rakya bölgesine bakan, bu işlemleri yapan teknik servis sekiz aydır gelip koltukları almadı ve işlem yapmadı. Firma tarafından mağdur edildik, hiçbir şekilde firma telefonumuzu açm...

İstanbul yolu üzerinde İpek Mobilya'dan bir sene önce mobilya aldık. Hem geç teslim oldu hem de bir sürü sıkıntı yaşadık.... Gelen mobilya sıkıntılıydı çünkü ön tablası eğriydi. Bildirdik, 3 ay servis bekledik. 3 ayın sonunda bir kişi gönderdiler. Götürdü, sorun olduğunu söyledi. Sonra tekrar aynı şeki...

Yaklaşık 1 yıl önce Hedef AVM/HEDEFİM AVM mağazaları üzerinden satın almış olduğum "İpek Mobilya" firmasına ait koltuk t...akımlarım evimin bütün perdeleri kapalı olmasına rağmen arkasında yer alan deri kaplamasında renk solukluğu ve deformeler meydana geldi. Hedefim AVM Genel müşteri hizmetleri üzerin...

trendyol.com web sitesinden 11 Kasım 2024 tarihinde baza sipariş verdim. Gecikmeli de olsa tarafıma gönderilen baza fark...lı renk ve başlıksız geldi. Uğraşlar neticesinde bazayı değiştirdiler fakat bu defa da farklı renk bir başlık geldi. Yazılı ve sözlü görüşmeler neticesinde doğru renk başlığı gönde...

Merhaba arkadaşlar, Van İpek Mobilya (Cihan Mobilya) ürün alırken iyi hizmet veriyor, ancak aldığım koltuklar yırtık gel...di. Çok kalitesiz bir marka. 2 aylık ürünüm için değişim talep ettim, ne servis geliyor ne de ilgilenen kimse var. İpek Mobilya, bu satıcılardan dolayı müşteri kaybetmeye mahkumdur...

Servis ve kalitesiz ürünler: 1 yıldır servis bekliyorum. Geçen yıl 20 Mart'ta gelip kontrol ettiler ve Nisan ayında geli...p değişim yapacaklarını söylediler. Ancak tam 1 yıldır servis hala gelmedi ve her defasında başka bir bahane ile oyalayıp duruyorlar. Bu kadar sorumsuz bir firma daha yoktur. Çözüm...

Ceylanpınar şubesinden aldığım mobilyalar hiçbir işe yaramadı. Alalı 6 ay olmadı, bazanın ayakları kırıldı. Garanti kaps...amında olduğu halde bir ay boyunca servisin gelmesini bekledik. Gelen servis, bazanın ayaklarını farklı ebatlarda olan ayaklarla değiştirmiş. Aldığım yatak 2 yıl garantili olmasına...

İpek Mobilya'dan aldığım masa sandalye takımımın 1 sene içerisinde kaç kere servisi aradığımın haddi hesabı yok. Masa so...runlu ayaklara bağlı olan kısımlar dökülüyor. Gaziantep teki servis 15 gün sonra oradayım 1 ay sonra oradayım yok 2 ay sonra oradayım diye diye 5 ay oldu. Şu an artık servise de ul...

Güvenerek aldığım İpek Mobilya'dan solan takımımın masasını kurulum yaparken servis kırdı. Değişim yapabileceğini söyled...i ama asla müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Satıcı bayi başından atıyor, iyi bir marka sanmıştım.

İpek mobilya koltuğunuz aşırı ses çıkarıyor. Be oturamıyoruz üstüne sesten talep oluşturun, Kasım 20 de kayıt açtım, ne ...gelen var ne giden. Kaç kez WhatsApp hesaplarına yazdım. Servis kaydı açtım 20 iş günü dediler ama kaç ay oldu. Arıyoruz çözüm yok muhatap yok, çözüm sunan yok. En kısa sürede mağd...

İpek Mobilyadan yaklaşık 15-16 ay önce aldığım 2 adet üçlü koltukta çökmeler oluştu. Müşteri hizmetlerini aradım kayıt o...luşturdum servisin geleceği söylendi. Neredeyse 2.5 ay geçti. Gelen giden olmadı. Tekrar tekrar aradım yine kayıt açtılar fakat ne gelen var ne giden. Böyle bilinen bir markaya yak...

İyi akşamlar. Ben Elazığ'da İpek mobilyada teresa koltuk takımı aldım. Takım ve kum saati zigon sehpa 09.12.2024günü gel...di ancak zigon sehpa teşhir ürünü geldi. Ayrıca gelen servis, koltukları kurarken parkeme zarar verdi. Paketlemede kullanılan zımba tellerini çıkarmadılar. Bu sebeple hem bayiiden ...

2023 yılının Ağustos Ayında Isparta ili Eğirdir yolu üzerinde bulunan İpek Mobilya mağazasından Salon için koltuk takımı... aldım. 2024 yılının Mayıs ayında koltuk takımının ayak kısmı kırıldı daha doğrusu yerinden ayrıldı. İpek mobilya ile iletişime geçtim. Fotoğraf paylaşımı yaptım. Kronik sıkıntı ol...

31 Aralık 2022'de teslim aldığımız İpek Mobilya Sunrise modeli koltuk takımımızın ikili koltuğunun iç kısmının kırık old...uğunu ve kumaş kısımlarında yırtık olduğunu ne yazık ki teslimattan sonra fark ettik. Servisle iletişime geçtiğimizde gerekli işlemlerin yapılacağını söylediler ve yaklaşık 3 ay so...