to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri Kumsmall AVM’deki İpek Mobilya’dan aldığım salon koltuk takımında, ürün ilk kurulum sırasında kumaşta deformasyon, ayaklarda kırık ve montaj hatası olduğunu fark ettik. Sorunları hemen mağazayla paylaştık; hem arayarak hem de mağazaya giderek yüz yüze görüştük ve fotoğraflar gönderdik. Firma hatalarını kabul etti ve iade talebimizi onayladı.
Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen koltuk takımını almaya servis gelmedi. Ayrıca ürünün ücret iadesi de yapılmadı. Hem ürünü teslim almalarını hem de ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
İpek mobilya Kayseri kumsmall mağazasından koltuk takımı aldık. Aynı şikayetler bizede var kumaşımız aynı potlaşma oldu. Dikişleri ayrılıyor alalı iki ay oldu. Ürünün geldikten iki gün sonra aldığımız firmaya şikayetimizi bildirdik fotoğrafları attık servis gelecek dediler. İki ay oldu. Daha gelecek...
Kelebek mobilyanın Kayseri Kumsmall AVM şubesinden koltuk takımı ve yemek masası takımı aldık. Ürünlerin eksik gelmesi dışında bazısı yırtık bazısı diğerinin rengiyle uyuşmuyor olarak geldi. Bu konuyu defalarca söylememize rağmen ne Kelebek Mobilya müşteri hizmetleri ne de mağaza çalışanları bir şey...
Kayseri Kumsmall Doğtaş Mobilya'dan üç memur maaşına denk gelen, mağazanın en pahalı koltuk takımını aldım. Ancak mağazadan gelen koltukların ayakları eksik çıktı. İki hafta sonra servis geldi ve eksik koltuğun ayağını taktı; fakat getirdiği ayak farklıydı. 'Sizdeki koltuğun ayakları yanlış, siz yen...
20.08.2025 tarihinde Kayseri Melikgazi Tüketici Hakem Heyeti’ne, Kayseri Kusmall AVM Mondi mağazasından aldığım koltuk takımı ile ilgili başvuruda bulundum. Koltuk takımında kumaşların dikiş yerlerinde sürekli açılmalar oluyor. Daha önce yastıklar değiştirilmişti ancak aynı sorun tekrar etti ve diki...
Kayseri İpek Mobilya'dan şikayetçiyim. Kursmal AVM içindeki bayiden beğendiğim takımın hatalı ve ayıplı gönderilmiş olmasından dolayı bayiyi arayıp iade ve değişim için talepte bulundum. Bana zorluk çıkarıp fabrikayla benim görüşmem gerektiğini söyleyerek beni başlarından atıp sorunumu çözmeye çalış...
Yorumlar