to read complaints and reviews, or file yours. 
Ceylanpınar şubesinden aldığım mobilyalar hiçbir işe yaramadı. Alalı 6 ay olmadı, bazanın ayakları kırıldı. Garanti kapsamında olduğu halde bir ay boyunca servisin gelmesini bekledik. Gelen servis, bazanın ayaklarını farklı ebatlarda olan ayaklarla değiştirmiş. Aldığım yatak 2 yıl garantili olmasına rağmen ortası çökmeye başladı. Koltuk takımı ilk geldiğinde defolu getirdiler. Götürüp değiştireceklerini söylediler ama tadilat edip getirmişler. Bir işe yaradıkları yok, söylediğim arızaları müşteri hatası deyip geçiştiriyorlar.
Kelebek'ten 6 ay önce aldığımız yatak ayakları tam 5. kez kırıldı. Ayaklarının dördünü birden değiştirdiler ama tek tek hepsi yine kırıldı, üstelik yatmadığımız halde yatak ayağı kırılıyor, deprem oluyor sanıyoruz. Her gece bu durumdan bıktık artık. Servis de yeterli hizmet sunmuyor; kendi ayakların...
Aldığım yatağın ayakları kırıldı. Teknik ekip çağırdık gelmesi 2 ay tabi yatakta yatılmıyor o sıra Şikayetvar'a yazdıktan sonra hemen ilgilenmeye çalıştılar. Bir haftaya yakın süreçte onu bekledik ve geldiler yatağın ayağının değişmesi gerekiyormuş. Bir ay oldu hala yatağın ayağının gelmesini bekliy...
Yaklaşık 8 ay önce bu firmadan mobilya aldık. Koltuk takımı, yatak odası ve çocuk odasında hepsinde sıkıntı yaşadık. Diğer ürünlerin sorunlarını göz ardı edip kendimiz çözmeye çalıştık, ancak koltuk takımı adeta dökülüyor, hiçbir faydasını göremedik. Aldığımızdan beri garanti servisi iki defa geldi....
Kurulduğu andan beri bazanın amortisörlerini takmadıkları için, baza ayakta durmuyor;bir kişi tutuyor, diğer kişi altından bir şey almaya çalışıyorduk. Henüz 6 aylık tüm mobilya grubumuza ilk kurulumunda zaten kurmamışlar, kurmaları için aradığımızda, gelen kişi bir de yatağınız ağır o yüzden durmuy...
Tam bir hayal kırıklığı! Yaklaşık 6 ay önce almış olduğum koltuk takımının sehpalı olan kısmı hatalı geldi. Üstelik montaj yapan arkadaşlar o kısmı takmaya çalışırken mobilya kısmını çizdi. Tutanak tutuldu, değişim sağlanacak dendi. 6 ay sonra yine benim 10 kez aramamdan sonra ürünü teslim edecekle...
Yorumlar