to read complaints and reviews, or file yours.investing.com Yanıltıcı Pro Aboneliği Ve Zorunlu Pro+ Ücreti İade Talebi
10.11.2026 tarihinde Investing Pro uygulamasına yıllık Pro aboneliği için Google Play üzerinden 1.899 TL ödeme yaptım. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra uygulamayı kullandığımda, Pro özelliklerinden tam olarak faydalanabilmem için ayrıca Pro+ aboneliği almam gerektiğini gördüm. Mevcut Pro aboneliği neredeyse hiçbir işe yaramayan, kısıtlı ve adeta “boş” bir paket gibi kaldı.
Satın alma ekranında Pro aboneliği bu şekilde kısıtlı ve işlevsiz bir paket olarak sunulmadığı, sonrasında Pro+ dayatması olacağı belirtilmediği için kendimi yanıltılmış hissediyorum. Ayrıca satın aldıktan sonra şirketin İsrail Tel Aviv merkezli olduğunu Google üzerinden sonradan öğrendim ve bu durum benim için ayrı bir hayal kırıklığı yarattı. Ödeme yaptıktan sonra bu tabloyla karşılaşmak hem güven kırıcı hem de tamamen hayal kırıklığı yaratıyor.
Bu nedenle, Google Play sipariş geçmişimde de görülen 1.899 TL tutarındaki investingpro Yearly Subscription ücretimin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Pro aboneliğin bu haliyle vaat edilen karşılığı vermediğini ve kullanıcıyı Pro+ almaya zorlayan bir yapıda olduğunu belirterek, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhabalar yaşadığınız sorun nedeniyle üzüntülerimizi ifade ediyoruz ve yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İnsanlık hali gayet normal gözünüzden kaçmış olabilir ancak şunu açıkça belirtmeliyiz ki investingpro'nun bütün özelliklerini kendi resmi sitesinde şeffafça görürsünüz ve ne için ödeme yapıyorsanız tam olarak ona sahip olursunuz. Yani yanıltılmanız, aldatılmanız, yanlış yönlendirilmeniz, size başka şeylerin dayatılması vb durumlar söz konusu değildir. İnvestingpro ürünün adıdır ve bakın bütün özelliklerini kendi resmi sayfasında şeffafça görüyorsunuz. İlgili sayfada herhangi bir butona tıklayıp sonraki aşamaya geçtiğinizde Plan seçim sayfasına gelirsiniz, bakın 3 tane plan var Pro, Pro Plus ve Pro Max. 3 planın da bütün özellikleri fiyatları vs şeffafça sayfada görülüyor, ve zaten hangi planı seçiyorsanız bir sonraki ödeme ekranında da bu şeffafça yazıyor ve sipariş sonrası da tam olarak ona sahip oluyorsunuz. Özetle ne için ödeme yaptıysanız tam olarak ona sahip oldunuz, ve zaten investingpro %100 müşteri memnuniyetiyle kullanılabilen bir üründür, yasal süresi içerisinde herhangi bir bahane mazeret vb bir şeye ihtiyaç duymadan bile sorunsuz iade edebilirsiniz. Ancak iade işlemi için resmi destek sayfamızdan talep oluşturmanız gerekiyor, ne yazık ki biz burada bir işlem yapamıyoruz çünkü bu platform kullanıcı bilgilerinizi bizimle paylaşmamakta, paylaştığınız ekran görüntülerinde de herhangi bir üyelik bilginiz görünmüyor. Dünya çapında yarım milyon civarı yatırımcı tarafından ücretli ve sorunsuz kullanılan bir üründür investingpro. Investing.com da on yıllardır 30'un üzerinde ülkede yüzlerce personeliyle faaliyet gösteren finansal veri ve haber alanlarında lider, dürüstlüğü, özverili çalışması, bireysel yatırımcıları güçlendiren özellik ve ürünleriyle lider bir firmadır. Onlarca farklı ülkede ofislerle operasyon yürütmekte olup, sahibi Hong Kong merkezli Joffre Capital'dir, British Virgin Islands, Madrid İspanya ve Kıbrıs ofisleri de ağırlıklı yönetim merkezleridir.
Şimdi destek ekibinden bilgi aldım, ödemeyi Google Play platformunda yaptığınız için doğrudan oradan iade talebi oluşturabilirsiniz, bunun için aşağıdaki adımları takip etmeniz yeterli: 1. Aboneliğinizi satın aldığınız Google hesabınızla giriş yapın. 2. Satın alma geçmişinizden investingpro aboneliğinize ait işlemi seçin. 3. İade talebinizin nedenini belirtin. 4. Ekrandaki talimatları izleyerek geri ödeme talebinizi gönderin. Alternatif olarak, satın alma işleminizi doğrudan Google Play üzerinden de bulabilirsiniz: 1. Profil simgenize tıklayın. 2. Ödemeler ve abonelikler → Bütçe ve sipariş geçmişi bölümünü açın. 3. İnvestingpro satın alımınızı bulun ve Sorun bildir seçeneğine tıklayın. 4. İade nedeninizi belirterek talebinizi gönderin.
İyi Günler. Zaten firmanın İsrail kökenli oluşu başlı başına problem.