to read complaints and reviews, or file yours.investing.com Pro Abonelikte Anlık Veri Erişimi Sorunu Ve İade Talebimde Yaşadığım Mağduriyet
Investing uygulamasında Android üzerinden kullandığım Pro yıllık aboneliğe rağmen canlı yayın akışını alamıyorum, veriler yaklaşık 15 dakika gecikmeli geliyor. Bu nedenle ödediğim ücret karşılığında vaat edilen anlık veriden faydalanamıyorum.
Sorunu temmuz 2025’ten beri yaşıyorum. Defalarca kez mail yoluyla Investing yetkilileriyle iletişime geçtim, durumu açıkça anlattım ancak bana sistemin bu şekilde işlediğini ilettiler. Bunun üzerine yaşadığım mağduriyet nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ettim. Her seferinde beni Google Play üzerinden iade talebi oluşturmaya yönlendirdiler fakat Google Play’de bu işlem için herhangi bir iade seçeneği veya alanı bulunmuyor, bu nedenle iade sürecini başlatamıyorum.
1 Temmuz 2025'de Investing Pro yıllık aboneliği için toplam 1.824,17 TL ödedim ve aylardır hem hizmeti tam olarak alamıyor hem de paramı geri alamıyorum. Sunulan hizmet ile alınan ücret birbiriyle örtüşmediği için mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ödediğim abonelik ücretimin tamamının iadesini istiyor, Investing’in kullanıcılarını bu konuda daha açık ve çözüm odaklı bilgilendirmesini talep ediyorum.
