İntimissimi'den İade Sürecinde Hayal Kırıklığı

İntimissimi 316116846 numaralı online alışverişimden sonra beden uymayan 2 ürün iadesi için online'dan Zorlu Mağazasına yönlendirildim. Mağaza (franchise olduğu için! ) direk iade alamayacağını ama ürünleri benim adıma iade için merkeze göndereceğini söyleyerek iademi aldı ve bana 26.02 tarihinde ekteki yazıyı yazdırttı. O tarihten beri mağazaya sormama, intimissimi müşteri hizmetlerini aramama ve e-mail atmama rağmen iadem ile ilgili hiçbir sonuç alamadım. Şikayetçiyim! Acil olarak ürün bedeli olan 1890 TL'NİN kredi kartıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu markadan beklenmeyecek kadar ciddiyetsiz ve kötü yönetilen bir iade süreci gerçekten bir hayal kırıklığı!