Üç Bin TL'lik Intimissimi Sütyen Kısa Sürede Deforme, İade Talebi Reddedildi

1 Aralık’ta Bursa Korupark İntimissimi mağazasından yaklaşık 3 bin tl ödeyerek bir sütyen satın aldım. Ürünü sadece bir iki kez giyip yıkamama rağmen dantel kısmında sökülmeler oldu ve iplikler dışarı doğru çıkmaya başladı.

17 Aralık’ta arkadaşıma hediye almak için tekrar mağazaya gittiğimde bu ürünü de yanımda götürüp incelemeye verdim. İnceleme sonucu kullanıcı hatası denilerek talebim reddedildi. Bunun üzerine bu sonuca ilişkin yazılı bir belge talep ettiğimde ise şirket gizliliğinden dolayı veremeyeceklerini söylediler.

Yıllardır ünlü bir markanın iç çamaşırlarını defalarca giyip defalarca yıkadım, hiçbirinde bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamadım. Arkadaşım çok övdüğü için İntimissimi’yi tercih etmiştim ancak yaşadığım bu deneyim tam bir hayal kırıklığı oldu.

Kısa sürede deforme olan bu hatalı ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.