Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve İletişim Eksikliği

İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve İletişim Eksikliği
İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve İletişim Eksikliği
profile
30 Ocak 2025 16:25
1.093

Nişantaşı İntimissimi Uomo'dan erkek arkadaşıma yeni yıl için aldığım kazak, ilk giyilmede hemen tüylendiği için Nişantaşı İntimissimi Uomo'ya 7 Ocak 2025 tatilinde iade için gittim. H**** Hanım, ürünün incelemeye İtalya'ya gönderileceğini, 15 gün inceleme süresi olduğunu söyledi. Numaramı aldı ve beni arayacaklarını söyledi. 23 Ocak 2025 tarihine kadar bekledim, ne arayan var ne soran. Ben mağazayı aradım, iadede talebiniz olumlu sonuçlandı, mağazaya sliple gelerek iadenizi yapabiliriz dedi. Ürün ve sliple gittim. Ürünü kredi kartıyla aldım, iade yapamadığını, bankanın işlemi reddettiğini, bankayı aramam gerektiğini söyledi. Bankayı aradığımda tamamen kurumla alakalı bir problem olduğunu söyledi ve bana onay kodu, referans numarası verdiler. Buraya iade yapabileceklerini söylediler. Aksi takdirde Yapı Kredi kurumsalla görüşebilirler dedi. Bankadaki hanımefendi. 26 Ocak Pazar günü tekrar mağazaya gittim ve H**** Hanım, bankadan bana verilen referans numarasıyla iade yapmayı da beceremedi, 2090 TL idi ürün tutarı. Ben de nakit verebilirsiniz dedim, nakit vermeyi de kabul etmedi. Yapı Kredi kurumsal ve genel merkezle görüşüp bu hafta içinde bana döneceklerini söyledi. 30 Aralık 2025 oldu, ne arayan var ne soran, paramı iade etmediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne sizi şikayet edeceğim. H**** Hanım işini düzgün yapmıyor, kendisinden şikayetçiyim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selcen sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecindeki Sorunlar Ve Mağazalar Arası Yönlendirme

profile
16 Temmuz 2025 12:06
1.112
1
Helin sonuçtan hiç memnun değil

İntimissimi Nişantaşı'nda İade Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
04 Nisan 2025 20:01
1.477
İntimissimi Nişantaşı'nda İade Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
İntimissimi Nişantaşı'nda İade Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Ağustos 2023 13:15
2.468

Buyaka AVM İntimissimi Mağaza İade Sorunu

profile
15 Aralık 2023 20:48
2.010
Buyaka AVM İntimissimi Mağaza İade Sorunu
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Ağustos 2023 17:35
1.601
Benzer Şikayet Yaz