to read complaints and reviews, or file yours.İntersport Siparişimin Kayıp Olması, Hepsijet Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetinde Cevapsızlık
16 Ekim 2026 tarihinde İntersport üzerinden mckinley Kayak Ekipmanı ve Speedo Anti-Fog Unisex Buğu Önleyici Sprey içeren ınt2151669 numaralı siparişimi verdim. Sipariş sayfasında ürünlerimin kargolandığı yazmasına rağmen haftalardır tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı ve Hepsijet ekranında da siparişin kendilerine hiç teslim edilmediği görünüyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak telefonu aradığımda yaklaşık 36 dakika boyunca müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ayrıca WhatsApp hattı üzerinden iki kez durumu iletmeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım ve sorun çözülmedi. Ödediğim toplam 1.438,80 TL tutara rağmen siparişim ortada yok ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor.
Siparişimdeki ürünlerin acilen bulunup Hepsijet’e teslim edilmesini ve tarafıma gönderilmesini, eğer bu mümkün değilse de ödediğim tutarın gecikmeksizin iadesini talep ediyorum. Ayrıca yaşanan gecikme ve iletişim sorunuyla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
