Intersport Yanlış Numara Gönderimi Ve Geciken 4500 TL İade

Intersport’un web sitesi üzerinden 8329442380514247 numaralı siparişimle Puma Velocity Nitro 4 X kadın beyaz koşu ayakkabısı satın aldım. Siparişi oluştururken 38,5 numara seçmeme rağmen bana 36 numara gönderildi. Yanlış numara gönderildiği için ürünü aynı gün iade ettim.

Kargo takip bilgilerinden de görüldüğü üzere ürün 29.07.2026 tarihinde Intersport’a ulaştı. Ancak üzerinden 7 iş gününden fazla zaman geçmesine rağmen 4.500 TL’lik iade bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Hem yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle yarışta kullanacağım ayakkabısız kaldım hem de iade sürecinin uzaması sebebiyle maddi olarak mağdur edildim.

Yanlış ürün gönderiminin ve geciken iadenin incelenerek, 4.500 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve yaşattıkları mağduriyetle ilgili bilgilendirilmeyi talep ediyorum.