Intersport Teslim Edilmeyen Ayakkabı Ve Geciken İade Talebi

İntersport’tan 30.03.2026 tarihinde 8319674570320651 numaralı online siparişimle 3.318 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ürün kargo şirketi takibinde görünmesine rağmen iki hafta boyunca tarafıma hiç teslim edilmedi. Bunun üzerine firmayı aradığımda, ürünün kargo şirketinde kaybolmuş olabileceği söylendi.

Ben de bu durumda ücretimin iadesini talep ettiğimi belirttim. Yaklaşık 1 aydır bu konuyla uğraşıyorum, ancak defalarca aramama ve her seferinde “7 iş günü içinde iade yapılacak” denmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bugün tekrar aradığımda da “size geri dönüş yapacağız” denildi ancak yine herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

Hem ürünümü alamadım hem de ödediğim 3.318 TL’lik ücretin iadesi yapılmadı. Ücretimin hiçbir gecikme olmadan, derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.