to read complaints and reviews, or file yours.Intersport Nike Air Max 270 Ayakkabım Yırtıldı, Garanti Değişim Reddi
Trabzon Intersport mağazasından yaklaşık Temmuz 2024 tarihinde Nike Air Max 270 model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 8 ay sonra ayakkabının yan kısımlarında önce ufak yırtılmalar olmaya başladı ve zamanla bu yırtıklar büyüyerek ayakkabıyı kullanılmaz hale getirdi.
Ben de bu durum üzerine yaklaşık 2 ay önce Trabzon İntersport mağazasına giderek durumu ilettim ve garanti kapsamında destek istedim. Mağaza, fiş veya fatura talep etmedi, zaten kayıtlarında satışımın mevcut olduğunu belirtti. Ancak garanti süresi 2 yıl olmasına rağmen şikayetimi iki kez iletmeme ve iade/değişim için destek istememe rağmen talebim kabul edilmedi.
Yüksek ücret ödeyerek aldığım bu ayakkabıyı garanti süresi dolmadan, üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu yırtılma sorunu yüzünden kullanamıyorum ve mağdur ediliyorum. Nike Air Max 270 ayakkabımın garanti kapsamında incelenerek uygun şekilde ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Trabzon Forum SuperStep mağazasından Temmuz 2024 civarında Nike Air Max 270 spor ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 8 ay sonra ayakkabının yan kısımlarında önce küçük yırtılmalar oluştu, zamanla bu yırtılmalar büyüyerek ayakkabıyı kullanılmaz hale getirdi.
Bu durum üzerine yaklaşık 2 ay önce Trabzon SuperStep mağazasına giderek durumu anlattım ve garanti kapsamında destek talep ettim. Mağaza benden fiş veya fatura talep etmedi, satış kaydımın sistemlerinde göründüğünü belirtti. Ancak garanti süresi 2 yıl olmasına rağmen, şikayetimi iki kez iletmeme ve iade/değişim için destek istememe rağmen talebim kabul edilmedi.
Yüksek ücret ödeyerek aldığım bu ayakkabıyı, garanti süresi dolmadan ve üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu yırtılma sorunu nedeniyle kullanamıyor olmam mağduriyet yaratmaktadır. Nike Air Max 270 ayakkabımın garanti kapsamında incelenerek uygun şekilde ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
