Intersport Fiş İle Ayakkabı Değişimi Yapmadı

10.08.2024 tarihinde kent park Intersport şubesinden Asics markalı bir ayakkabı satın aldım, ayakkabıyı çalıştığım yerde 1-2 saat giydim ve ayağımı çok fazla ağrıttı. Bu yüzden 11.08.2024 tarihinde değişim yapmak için fişiyle beraber mağazalarına gittim. Kutusunu attığım için alamayacaklarını söylediler. Tüketici Hakları'na göre kutu saklamak gerekli değil. Sadece fiş ile değişim yapabileceklerini söylemişlerdi. Kutuyu sözlü tebliğ etmedikleri sürece benden kutu istemeleri çok saçma. Üstelik iade de istemiyorum ayakkabı dışarıda dahi giyilmedi sadece değişim istiyorum daha rahat bir ayakkabıyla. Sadece değişimle uğraşmamak için personelin kutuyu bahane ettiği o kadar belliydi ki. İki kişi birden almıştık üstelik ayakkabıyı. Parama yazık. Bu kadar şubeleşmiş bir markasınız ama müşteri memnuniyeti hakkında asla çabanız yok.