Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Fatih sonuçtan memnun değil

Mova Yetkili Servis Görünümüyle Sahte Firmadan Fahiş Ücret Talebi

Mova Yetkili Servis Görünümüyle Sahte Firmadan Fahiş Ücret Talebi
profile
18 Nisan 15:03
43

Garantili Mova marka akıllı süpürgem arıza yapınca internette Google üzerinden arama yaptım ve karşıma “Mova İletişim” adıyla çıkan bir ilan/firma bilgisi çıktı. Buradaki telefon numarasını aradım ve kendilerini yetkili servis gibi tanıtmaları üzerine cihazımı Aras Kargo ile “International Bilişim” adlı firmaya gönderdim.

Daha sonra yaptığımız telefon görüşmeleri ve mesajlardaki tutarsızlıklar nedeniyle şüphelendim ve doğrudan Mova firmasını aradım. Görüştüğüm yetkili, “International Bilişim” isminde herhangi bir yetkili servisin olmadığını, bu firmanın Mova ile bir bağlantısının bulunmadığını söyledi. Yani internette kendilerini yanıltıcı bir şekilde yetkili servis gibi göstererek beni yanıltmış oldular.

Cihazımı gerçek yetkili servise yönlendirmelerini istediğimde ise bu kez benden arıza tespiti için 3.600 TL gibi fahiş bir “arıza tespit ücreti” talep ettiler. Ücreti ödemediğim için cihazımı da şu an geri alamıyor ve ürün “International Bilişim”de bekletiliyor.

İnternette Mova yetkili servis gibi görünüp tüketicileri yanıltan bu “International Bilişim” firmasının denetlenmesini, cihazımın hiçbir ek ücret talep edilmeden tarafıma iade edilmesini ve yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu firmadan şikayetçiyim ve gerekirse tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.

mova-yetkili-servis-gorunumuyle-sahte-firmadan-fahis-ucret-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Didem sonuçtan hiç memnun değil

International Bilişim Yetkili Servis İddiası Ve Parça Ücretinin Geri İadesi Talebi

profile
18 Şubat 05:48
729
International Bilişim Yetkili Servis İddiası Ve Parça Ücretinin Geri İadesi Talebi
International Bilişim Yetkili Servis İddiası Ve Parça Ücretinin Geri İadesi Talebi
international-bilisim-yetkili-servis-iddiasi-ve-parca-ucretinin-geri-iadesi-talebi-2.jpg
1
Beyzanur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Beyzanur
03 Eylül 2025 16:10
1.929
yetkili-servis-sandigim-firma-cihazimi-tamir-etmedi-ustune-ucret-talep-etti-2.jpg
yetkili-servis-sandigim-firma-cihazimi-tamir-etmedi-ustune-ucret-talep-etti-1.jpg
1
Nisan sonuçtan hiç memnun değil

Elektrofoni Garanti Kapsamı Yanıltması: Ücretli Onarım ve Kargo Ücreti Talebi

profile
29 Aralık 2025 16:38
717

International Bilişim Garanti Kapsamındaki Robot Süpürge İçin Ücret Alınıp Onarım Yapılmaması

profile
10 Aralık 2025 11:27
635

Robot Süpürge Servisinde Beklenmedik Ücret Talepleri Ve Ürün İadesi Sorunu

profile
02 Ekim 2025 09:07
1.102
robot-supurge-servisinde-beklenmedik-ucret-talepleri-ve-urun-iadesi-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz