to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2,5 ay önce Segway Ninebot zt 3 Pro cihazımın arka jantının yapılması için International Bilişim firmasına gönderdim. Bana parçanın yurt dışından geleceği söylendi ve bu işlem için 18.000 TL ücret talep ettiler. Bu ücreti kabul etmedim, ardından benden 3.500 TL karşılamam istenince onay verdim ve cihazın yapılması için talimat verdim. Ancak yaklaşık 2 ay bekledikten sonra cihazın tamir edilemeyeceği tarafıma bildirildi.
Cihazım bana karşı ödemeli olarak, yani kargo ücretini kendim ödeyerek geri gönderildi ve üstelik ürün eksik parçalarla geldi. Ödemesini kabul etmediğim 18.000 TL’yi de cihazım iade edildikten sonra 3 ay içinde göndereceklerini söylediler. Şu anda bu 3 ayın dolduğunu bildiğim halde benden 2,5 ay daha beklememi istiyorlar. Bu süreçte mağduriyetim giderilmedi, hem cihazım eksik parçalarla geri gönderildi hem de para iadem yapılmadı.
International Bilişim ile yaşadığım bu süreç hayatımdaki en büyük pişmanlıklardan biri oldu. Ödediğim 18.000 TL’nin ve eksik gönderilen parçalarımın bir an önce tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Laptop için yurt dışından tamir için parça alınacak dediler. 1800 lira ücret talep ettiler. Parayı hemen gönderdim, haftalarca parça bekleniyor dediler, parça geldi. Tamir edilip 2 gün içinde kargoya verilecek dediler. Aylar geçti. Laptop tamir edilemiyor dediler. Geri gönderdiler. İade ücreti içind...
Mart ayında bilgisayarımı tamir amacıyla tarafınıza teslim ettim. Yaklaşık üç hafta sonra tarafıma dönüş yapılarak cihazda yapılması gereken işlemler için 45.000 TL’lik bir masraf çıkarıldığı bildirildi. Ancak, söz konusu cihazın sıfır satış fiyatı yaklaşık 30.000 TL iken, 45.000 TL’lik bir tamir be...
Kesinlikle kendilerini sitelerinde büyük görsellerle profesyonel olarak gösteren ancak kesinlikle profesyonellikten uzak bir firma. Ürün gönderdim, onarım süreci hakkında 15 iş günü gibi bir zamandan bahsettiler. Neredeyse cihazın yarısı fiyatında onarım bedeli istediler. Zorunlu kaldığımdan onaylad...
28.09.2025 tarihinde Denizli’den İstanbul’daki International Bilişim Anonim Şirketi’ne Bood Scoto marka elektrikli scooterımı tamire gönderdim. Cihazımda 'e006' arıza kodu çıkıyor, çalışıyor ama gitmiyordu ve makine kendini korumaya almıştı. Firmayla iletişime geçtiğimde, ücretsiz kargo ile göndereb...
International Bilişim’in İstanbul Küçükçekmece’deki servisinden hizmet aldım. Turbo başlığı çalışmayan cihazımı garanti kapsamında servise gönderdim ve başlığın yenisiyle değiştirileceği belirtildi. Ancak dün bana ait olmayan, başka bir kırık cihaz teslim edildi. Bu süreçte 400 TL kargo ücreti ve 6....
Yorumlar