Yanlış Cihaz Teslimatı Ve Ücret İadesi Talebi

International Bilişim’in İstanbul Küçükçekmece’deki servisinden hizmet aldım. Turbo başlığı çalışmayan cihazımı garanti kapsamında servise gönderdim ve başlığın yenisiyle değiştirileceği belirtildi. Ancak dün bana ait olmayan, başka bir kırık cihaz teslim edildi. Bu süreçte 400 TL kargo ücreti ve 6.500 TL servis ücreti ödedim.
Teslimat numaram 498798245. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana doğru cihazı verdiklerini söylediler. Ancak bana ait olmayan bir cihaz gönderildi ve mağdur edildim.
Kendi cihazımın en kısa sürede tarafıma eksiksiz şekilde geri gönderilmesini ve ödediğim ücretlerin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.














