Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İstemihan sonuçtan hiç memnun değil

Intel Ekran Kartı Kabusu: Servis Hüsranı

Intel Ekran Kartı Kabusu: Servis Hüsranı
İstemihan
03 Şubat 2024 13:53
1.693

İtopya'dan Söğütözü şubesinden ARC 770 ekran kartı satın aldım. Birkaç gün sonra sistemi topladım ve ekran kartını taktım. Ancak, trim sesi çıkarıyor ve oyundan çıktığımda ekran pikselleri bozuluyor. Ayrıca aşırı ısınma sorunu var, fakat ARC'nin programı ısınmayı orta dereceli gösteriyor. Bunun üzerine çektiğim videoyu İtopya'ya götürdüm ve ya yeni bir ARC 770 ya da kupon verilmesini talep ettim. Oradaki görevli, ürünü servise göndereceklerini ve servisin kararına göre işlem yapacaklarını söyledi. İnternetten alınan ürünlerdeki iade hakkını hatırlattığımda, bu hakkın sadece internet alışverişlerinde geçerli olduğunu belirtti. Ürünü teslim ettim ve on gün sonra ekran kartının sorunsuz olduğu söylendi. Ben de çip hatası olduğunu, kartın hatalı olduğunu ifade ettim. Sistemimi getirmemi ve birlikte incelememizi önerdiler. Kasamı getirdiğimde, sistem parçalarının kendilerinden alınıp alınmadığını sordular. Sadece ekran kartını aldığımı belirtince, bakamayacaklarını söylediler. Müdürle görüşmek istediğimde, müdürün olmadığını, kendilerinin yardımcı olabileceğini söylediler. Lakayıt bir tavırla, servisin kararının geçerli olduğunu ifade ettiler. Garanti için para ödediğimi hatırlattığımda, mantıksız bir karşılık aldım. Evime geldiğimde, ekran kartını sisteme taktım ve sorunun devam ettiğini gördüm. Eski ekran kartımı taktığımda ise herhangi bir sorun yaşamadım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halit sonuçtan hiç memnun değil

AMD Rx 7600 Ekran Kartında Oyun Ve Video Sırasında Sürekli Siyah Ekran Sorunu

Halit
22 Ağustos 11:58
309

Intel İtopya Para İadesi Yapmıyor

Şeref
29 Mart 2024 12:25
1.648
Intel İtopya Para İadesi Yapmıyor
Intel İtopya Para İadesi Yapmıyor
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

12 Aralık 2023 22:47
1.717
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ayşe
05 Ağustos 2024 14:33
236
"Öncelikle işlemi tamamlayan teknisyen arkadaşa ve sonrasında benimle sabırla ilgilenen Oğuz bey ve Helin hanıma çok teşekkür ederim. Şikayetimle beraber hızlı bir şekilde ürünümdeki sorun giderildi."
Koskoca Samsung Ekran Değişikliği İçin Daha Ne Bekliyor
Benzer Şikayet Yaz