Puanla Aldığım Krem İçin Muğla Eczanelerinin Reddedici Ve Saygısız Davranışı

Naos’un puan toplama sistemi üzerinden Institut Esthederm markasına ait Active Repair yaşlanma karşıtı kremi almak için 580 puan biriktirdim ve bu puanlarla ürünü almaya hak kazandım. Sistem gereği bu ürünü Muğla bölgesindeki anlaşmalı eczanelerden temin etmem gerekiyordu.

18.03.2026 tarihinde Muğla bölgesindeki eczaneleri aradığımda, hiçbir eczane ürünü vermek istemedi. Bazı eczaneler “bizden alışveriş yapmadınız, size veremeyiz, sizinle ilgilenmek istemiyoruz” şeklinde ifadeler kullandı ve hatta telefonlar yüzüme kapatıldı. Hem hak kazandığım bir ödülü alamadım hem de bu süreçte son derece saygısız ve kırıcı bir tavırla karşılaştım.

Institut Esthederm ve Naos’un, Muğla bölgesinde bu şekilde bir mağduriyet yaşandığını bilmesini istiyorum. Puanlarla kazanılan ürünlerin müşterilere sorunsuz şekilde ulaştırılmasını, bölgedeki anlaşmalı eczanelerin bu konuda denetlenmesini ve müşterilerin bu tür yaklaşımlarla mağdur edilmemesini talep ediyorum.