to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram uygulaması üzerinden verdiğim bir reklamı 6 Nisan tarihinde sonlandırmama rağmen, kredi kartımdan hâlâ düzenli olarak ücret kesilmeye devam ediyor. Reklam panelimde aktif bir kampanya görünmemesine rağmen, şu ana kadar 4.000 TL’nin üzerinde tutar kartımdan çekildi ve bu ödemelere ilişkin f...
Şirketimizin Instagram hesabı üzerinden verdiğimiz reklamlara günlük harcama sınırı koymamıza rağmen, son bir aydır özellikle bütçenin yüksek olduğu dönemlerde kredi kartımızdan sürekli olarak fazla tutarda çekim yapılıyor. Örneğin, günlük limiti yaklaşık 400–450 TL olarak belirlediğimiz reklamlarda...
"Teşekkürler"
Instagram işletme hesabım üzerinden reklam vermek ve ödeme yapmak istediğimde sürekli “kart reddedildi” hatası alıyorum. Aynı Denizbank kartımla diğer...
Instagram’da karşıma çıkan eczacibasi-istanbul.com adlı reklamlı linke güvenerek 04 Ocak 2026 tarihinde 2809 numaralı siparişi oluşturdum. Toplam 3.398,30 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de tarafıma her...
Instagram’da “i**e” kullanıcı adına sahip yeni açtığım profesyonel içerik üretici hesabımda, hesabı açtığım andan itibaren hiçbir içerik dahi paylaşmamış olmama rağmen “markalı içerik ihlali” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu uyarı sürekli olarak görünmeye devam ediyor ve kendi kendine düzelmiyor. Hes...
Facebook üzerinden Instagram işletme hesabım karakalem. Ressamım ile verdiğim reklamlarda son dönemde ciddi bir ücretlendirme ve bot hesap sorunu yaşıyorum. Aralık ayının 15’i ile 30’u arasında günlük 1380 TL bütçe ile 8 günlük reklamlar verdim; normalde belli sayıda gerçek kullanıcıdan mesaj gelmes...
Yaklaşık 1 aydır Instagram Reels kullanırken sürekli olarak aşırı derecede reklam gösterimiyle karşılaşıyorum. Akışta 2 tane Reels videosu izledikten sonra mutlaka 2 reklam çıkıyor, bu döngü sürekli tekrar ediyor ve artık uygulamayı kullanmak kabusa döndü. Ayrıca reklamı geçmek için ekranda aşağı k...
"Çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık 9 yıldır Instagram üzerinden takı ve el emeği ürünleri satarak sayfamda düzenli olarak reklam ve gönderi tanıtımı yapmaktayım ve bugüne kadar...
Android işletim sistemli telefonumda Instagram uygulamasını kullanırken hikâyelere girdiğim anda zorunlu olarak reklam çıkıyor. Hikayeleri normal şekilde izlemek isterken sürekli reklamla karşılaşıyorum ve bu durum artık uygulamayı kullanılamaz hale getirdi. Uygulamayı defalarca silip tekrar yüklem...
Instagram üzerinden dans kursum için Reels formatında reklam veriyorum. Reklamları oluştururken günlük yaklaşık 107 TL bütçe belirlememe rağmen, sistem düzenli olarak benden yaklaşık 205 TL ücret talep ediyor ve son zamanlarda her reklamımda belirlediğim bütçenin neredeyse iki katı kadar ücret alını...
Sayfamın adı... Lesenyab***... Üzerinden kendi videolarım için reklam tanıtım yaptım yaklaşık 60 TL tutarında borç var bir sürü ödeme yöntemleri ekledim fakat hiçbir şekilde ödemeyi almıyor. Reklam vermek istedim ancak yaklaşık bir aydır ödeme sorunu yaşıyorum. Uygulama, ödeme ekranında “ödeme soru...
Instagram üzerinden @b*** kullanıcı adıyla reklam vermek istediğimde, her seferinde reklamlarım saatlerce yayınlanmıyor ve beklemede kalıyor. Bu sorunu her reklam vermek istediğimde yaşıyorum. Sorun bildir kısmından Instagram’a durumu ilettim ancak herhangi bir geri dönüş ya da çözüm sağlanmadı. R...
Instagram ürün hesabımız olan “karacahandmade” üzerinden reklam vermek için Albaraka Türk kredi kartımı kullandım. Reklam tutarı yaklaşık 270 TL olarak görünüyordu; ancak farklı tarihlerde toplamda 6.000 TL hesabımdan çekildi. Durumu bir hafta sonra kredi kartı ekstrelerimi kontrol ederken fark etti...
"Ücretim iade edilmiş teşekkür ederim. Umarım bir daha ne benim ne de başkasının başına benzer sorunlar gelmez"
6 Kasım’da Instagram üzerinden “Kırmızı Kanatlarımı Buldum” adlı, 4-7 yaş arası çocuklara yönelik düzenlediğim yaratıcı drama atölyesi için reklam verdim. Ancak yalnızca bir gün için reklam vermeme rağmen, 6 Kasım’da 291 TL, 7 Kasım’da ise 259 TL olmak üzere iki ayrı ücret kesildi. Reklamı dün öğle ...
Instagram uygulaması üzerinden bugün, yaklaşık 15 dakika önce hikayemi öne çıkarmak için 157 TL ödeme yaptım. Ödeme Nays kartımla başarılı şekilde gerçekleşti ve hesabımdan ücret kesildi. Ancak reklamım yayımlanmadı, sürekli hata alıyorum ve reklam aktifleşmiyor. Daha önce de benzer şekilde toplamda...
Instagram’da “Gölcük _d***” hesabım üzerinden pos ve Reels reklamları veriyorum. Reklam hedeflememi yalnızca Kocaeli’nin Gölcük, Değirmendere, Karamürsel ve Başiskele ilçeleriyle sınırlamama rağmen, reklam mesajlarım Afyon gibi alakasız şehirlerden gelmeye devam ediyor. Ayrıca, reklamlarım için kul...
Instagram reklam hesabımda yaklaşık 1 aydır ciddi bir ödeme sorunu yaşıyorum. Reklamlarım için toplam bütçe belirlememe rağmen, hesabımdan belirlediğim bütçenin iki katı para çekiliyor. Durumu denemek için günlük bütçe seçtim ve 400 TL’lik bir bütçe belirledim. Ancak reklam harcamam 197 TL olmasına ...
Yaklaşık bir haftadır Instagram’da Reels reklamı veriyorum. Home&merry adlı hesabımdan, günlük 500₺ bütçe ile Almanya, Avusturya ve İsviçre’de 18 yaş ve üzeri mobilya ilgililerine yönelik reklamlarımı yayınlıyorum. Daha önce aynı hedef kitle ve bütçeyle haftalık ortalama 25.000 izlenme alırken, şu a...
Instagram uygulamasında yaklaşık 15 gündür reklam verme işlemi gerçekleştiremiyorum. Xiaomi Note 13 Pro cihazımı kullanıyorum ve hesabımda iki faktörlü kimlik doğrulamasını başarıyla tamamlamış olmama rağmen, reklam vermeye çalıştığımda “İki faktörlü kimlik doğrulaması gerekiyor” uyarısı alıyorum. D...
Instagram’da reklam verdiğim “ma*****” kullanıcı adlı hesabımda, onayladığım reklam tutarından düzenli olarak fazla para çekiliyor. Her reklam kampanyasında, belirlediğim tutarın en az 30 TL, en fazla ise 100 TL üzerinde ücretlendirme yapılıyor ve bu durum birden fazla kez tekrarlandı. 2025’in başın...
21 Ekim 2025 tarihinden itibaren Instagram hesabım “A***” üzerinden verdiğim reklamlarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Onaylanan reklamlarım ilk başta hiç görüntüleme almadı, ardından yeniden yükleme yaptığımda ise çok az görüntüleme almasına rağmen yüksek ücretler çekildi. Örneğin, bir iki görü...
04.10.2025 tarihinde İş Bankası banka kartım ile Instagram üzerinden 2.334,33 TL tutarında reklam ödemesi yaptım. Ancak ödeme alınmasına rağmen reklam yayımlanmadı ve ücretim hesabıma geri iade edilmedi. Aynı sorunu daha önce de yaşadım; iki kez ödeme çekildi, birini geri alamadım. Destek talebinde ...
@ku*** adlı Instagram hesabım üzerinden masa sandalye reklamı verdim. Reklamın toplam tutarı 300 TL idi ve iki gün boyunca yayınlandıktan sonra sona erdi. Ancak 30 Eylül 2025 tarihinde 152 TL, 3 Ekim 2025 tarihinde ise 147 TL olmak üzere toplamda iki kez para kesildi. Bu durum daha önce de başıma ge...
Instagram'da p** adlı hesabımda, son reel videom için oluşturduğum reklam kampanyasını bir haftadır durduramıyorum. Reklam panelinde “durdur” ve “sil” işlemlerini defalarca denedim, hatta reklamı tamamen sildim; fakat buna rağmen reklam gösterimi ve ücret kesintisi devam etti. Şu anda reklam durdu o...
