to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram uygulaması üzerinden verdiğim bir reklamı 6 Nisan tarihinde sonlandırmama rağmen, kredi kartımdan hâlâ düzenli olarak ücret kesilmeye devam ediyor. Reklam panelimde aktif bir kampanya görünmemesine rağmen, şu ana kadar 4.000 TL’nin üzerinde tutar kartımdan çekildi ve bu ödemelere ilişkin faturalar e-posta adresime gelmeye devam ediyor. Uygulama içinden kart bilgilerimi silmeye çalıştığımda da bunu yapamıyorum.
Instagram destek birimine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve bu nedenle sorunu doğrudan iletemedim. Bankamla da henüz iletişime geçmedim, çünkü öncelikle reklamı sonlandırmış olmama rağmen devam eden bu haksız kesintilerin Instagram tarafından incelenmesini istiyorum.
Sonlandırdığım reklam için yapılan tüm haksız tahsilatların tarafıma iade edilmesini, reklam hesabımın ücretlendirmeye neden olmayacak şekilde netleştirilmesini ve kredi kartı bilgilerimin sistemden tamamen silinmesini talep ediyorum.
06.04.2026 tarihinde Instagram’daki takı hesabım için iPhone üzerinden “gönderiyi öne çıkar” seçeneği ile reklam verdim. Daha önce de aynı şekilde reklamlara çıkıyordum fakat bu son verdiğim reklam hiçbir şekilde yayımlanmadı. Reklam için Apple hesabımdan 2.320,23 TL tutarında ödeme çekildi. Buna r...
Instagram işletme hesabımız için sponsorlu video yayımlamak istedim, ancak ilk denemede reklam yayınlanmadı ve bir gün sonra hesabımıza iade oldu. İşlemi yapamadığımızı düşünerek tekrar denedik; fakat 3.200 küsur liralık ödemeyi almasına rağmen reklam yayınlanmadı ve ücret iadesi de yapılmadı. Gereğ...
Instagram hesabım üzerinden dün gece yeni bir reklam verdim. Daha önceki reklam çalışmamın ödemesi 253 TL + KDV olarak alınmıştı, yani mevcut ödemenin...
Instagram uygulamasını poco X6 Pro cihazımda son sürüm olarak kullanıyorum. Yaklaşık 2-3 aydır, uygulamanın her alanında (anasayfa, hikayeler, keşfet ve diğer bölümler) aşırı ve sürekli reklamlarla karşılaşıyorum. Reklamlar o kadar sık çıkıyor ki, uygulamayı kullanmakta zorlanıyor ve artık hesabımı ...
Yorumlar