Ana Sayfa
Instagram
Reklam
Instagram Reklam Bütçem İki Kat Fazla Çekiliyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

ID:34085456

Instagram Reklam Bütçem İki Kat Fazla Çekiliyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Erhan

29 Ekim 2025 22:24

1.185

Instagram reklam hesabımda yaklaşık 1 aydır ciddi bir ödeme sorunu yaşıyorum. Reklamlarım için toplam bütçe belirlememe rağmen, hesabımdan belirlediğim bütçenin iki katı para çekiliyor. Durumu denemek için günlük bütçe seçtim ve 400 TL’lik bir bütçe belirledim. Ancak reklam harcamam 197 TL olmasına rağmen, 400 TL’nin tamamı hesabımdan çekildi ve sistem tarafından bütçemi artırmam yönünde uyarı mesajı aldım. Her reklam kampanyasında belirlediğim tutarın iki katı kadar para kesildi ve bu durumdan toplamda yaklaşık 5000 TL zarara uğradım.

Sorun tüm kampanyalarımda yaşanıyor ve ödemelerim sanal kart üzerinden gerçekleşiyor. Bu konuda Instagram müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Reklam hesabı kullanıcı adım: i****.

Sorunun acilen incelenmesini, fazla çekilen tutarların hesabıma iade edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Popüler Şikayet Konuları

Bu konuyla ilgili çözüm önerileri ve ipuçlarını inceleyin.

Reklam Ödemesi

2 Yorum

709 Şikayet

Reklam Sorunu

981 Şikayet

Daha fazla göster

Benzer Şikayetler

Instagram Reklam Harcamalarında Haksız Para Çekimi Ve İade Sorunu

Esin

Instagram

20 Ağustos 2025 18:53

1.792

Instagram’da süreli bütçeli reklam kampanyası kullandım. 20/08/2025 tarihinde hesabımdan 240 TL, Ağustos ayı boyunca ise toplam da 1.400 TL fazladan para çekildi. Instagram reklam hesabım: es*****5. Fazla çekimler, hem reklamlarım onaylı ve aktifken hem de reklamlarım bittikten sonra gerçekleşti. Öd...

instagram-reklam-harcamalarinda-haksiz-para-cekimi-ve-iade-sorunu-3.jpg

instagram-reklam-harcamalarinda-haksiz-para-cekimi-ve-iade-sorunu-2.jpg

Instagram Reklamlarında Fazla Ücretlendirme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Özden

Instagram

22 Ekim 2025 23:31

2.087

Instagram’da reklam verdiğim “ma*****” kullanıcı adlı hesabımda, onayladığım reklam tutarından düzenli olarak fazla para çekiliyor. Her reklam kampanyasında, belirlediğim tutarın en az 30 TL, en fazla ise 100 TL üzerinde ücretlendirme yapılıyor ve bu durum birden fazla kez tekrarlandı. 2025’in başın...

Nazlıcan sonuçtan hiç memnun değil

Instagram Reklam Ödemelerinde Fazladan Para Çekilmesi Ve Çözüm Sunulmaması

Nazlıcan

Instagram

08 Eylül 2025 15:02

1.198

Instagram üzerinden Android uygulaması ile gönderilerimi öne çıkarmak için Temmuz 2025’te iki farklı tarihte, 11 Temmuz ve 17 Temmuz’da, her biri yaklaşık 1500 TL tutarında reklam ödemesi yaptım. Ancak, kartıma vergiler dahil ödemem gereken miktarın 200 TL fazlasını yüklememe rağmen, Instagram hem r...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Instagram Reklam Ödemelerinde Haksız Para Çekimi Ve İade Talebi

Ahmet

Instagram

06 Mayıs 2025 23:19

4.228

Instagram, hesabımdan üst üste reklam ödemesi olarak para çekti. Yaklaşık 2.000 TL hesabımdan çekildi ve bu durumu 3-5 kişi yazıp bildirdi. Ancak, 3-5 kişi yazmasına rağmen 450 TL ödeme alınıyor. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Şu anda da 5'e yakın kişi tekrar yazdı ve yeniden 450 TL rekl...

1 Destek

Instagram Reklamlarında Sürekli Hata ve Mağduriyet

Ceren

Instagram

12 Eylül 2025 13:32

1.189

Instagram’da gönderi reklamı vermek için defalarca deneme yaptım, ancak yaklaşık 4-5 aydır her reklamı aktif etmeye çalıştığımda “bir hata oluştu” uyarısı alıyorum. Reklamı durdurmak veya silmek istediğimde de aynı şekilde hata veriyor ve iptal ettiğim reklamlara ait ücretler hesabıma bakiyeye yansı...