to read complaints and reviews, or file yours. 
Sorunun Neden Kaynaklanabileceği:
Kredi kartı bilgilerinizde hata olması.
Kredi kartı limitinizin yetersiz olması.
İnstagram'ın desteklediği ödeme yöntemlerinden birini kullanmamış olmanız.
İnstagram hesabınızın veya reklam hesabınızın geçici olarak kısıtlanmış olması.
Teknik bir aksaklık veya sistemsel hatalar.
Ne Yapabilirsiniz?
Öncelikle kredi kartı bilgilerinizin doğruluğundan emin olun. Hatalı girilmiş bilgileri düzeltin.
Kredi kartı limitinizin yeterli olup olmadığını kontrol edin.
Desteklenen ödeme yöntemlerini kontrol ederek uygun bir ödeme yöntemi seçin.
İnstagram hesabınızın durumunu kontrol edin. Herhangi bir kısıtlama veya uyarı olup olmadığını gözden geçirin.
Ödeme ile ilgili sorunun teknik bir hata kaynaklı olabileceğini düşünüyorsanız, bir süre bekledikten sonra tekrar deneyin.
İnstagram'ın resmi destek kanallarından yardım isteyin.
Eğer İnstagram üzerindeki ödeme sorununuzu çözemediyseniz, Şikayetvar sitesi üzerinden deneyimlerinizi şikayet olarak paylaşabilir ve benzer sorunlar yaşayan diğer kullanıcılardan yardım ve öneri alabilirsiniz.
Instagram’da “Çelik kasalı cep telefonu kılıfı bir alana bir hediye” reklamına istinaden yaklaşık iki gün önce bir ürün aldım. Apple iPhone 15 ve 16 için metal, çelik kasalı kılıf sipariş ettim. Ancak elime ulaşan ürünler ne vaat edilenle ne de benim istediğimle örtüşmüyor. Öncelikle metal olması g...
Instagram hesabım üzerinden dün gece yeni bir reklam verdim. Daha önceki reklam çalışmamın ödemesi 253 TL + KDV olarak alınmıştı, yani mevcut ödemenin...
Instagram’da “arabapazaripro.tr” adlı sayfa üzerinden araç ilanı vermek istedim. İlanı oluşturma sürecinde, ücreti yatırana kadar sorduğum her mesaja anında cevap verildi, tüm süreç çok ilgili bir şekilde ilerledi. 21 Şubat Cumartesi günü VakıfBank üzerinden “Z***** N** D*****” adına 299 TL havale...
Instagram’da karşıma çıkan eczacibasi-istanbul.com adlı reklamlı linke güvenerek 04 Ocak 2026 tarihinde 2809 numaralı siparişi oluşturdum. Toplam 3.398,30 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de tarafıma her...
Yaklaşık bir haftadır Instagram’da gördüğüm “Mia kolye” isimli reklam üzerinden yaşadığım dolandırıcılık nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Instagram’da karşıma çıkan bu reklama güvenerek tıkladım ve belirtilen ürün için EFT ile 3.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen ürünüm kargoya verilmedi, yo...
Instagram’da işletme hesabım olan @k***üzerinden sponsorlu reklam vermek için kartımla para yüklememe rağmen, sistem mevcut bakiyemi kullanmayıp borcunuz var uyarısı veriyor. Şu anda hesabımda 1900 TL civarında kullanılabilir bakiye olmasına rağmen bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum ve reklam...
Instagram’da “mdepincomtr” adlı sayfanın reklamını görerek aynı gün içerisinde bu sayfadan alışveriş yaptım. Ürün aynı gün teslim edilecek denmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve satıcı tarafından bana hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 570 TL olarak g...
Derneğimiz adına Instagram üzerinden bağış toplamak amacıyla bir video reklamı verdim. Reklam için yaklaşık 3000 TL ödeme yapmama rağmen reklam hiç yayımlanmadı ve sistemden hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sipariş numaram MLJVT6S53S, belge numaram ise 706089172378’dir. Dünden beri reklamın başl...
Instagram’da reklam vermek için 4 günlük, toplam 458 TL bütçeli bir reklam oluşturdum. Buna rağmen İş Bankası’na ait kredi kartımdan neredeyse her gün, gün içinde farklı saatlerde birden fazla kez para çekimi yapıldığını fark ettim. 07.02.2026 – 10.02.2026 tarihleri arasında reklam bütçem 458 TL olm...
05.02.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Instagram üzerinden Meta reklam hesabımla, sayfa tanıtımı ve hizmet duyurusu amacıyla 24 saatlik bir reklam verdim. Reklam için toplam 1.042 TL ödeme yaptım. Ancak reklamım 24 saat yayınlanması gerekirken sadece yaklaşık 1 saat yayımlandı ve sonrasında durdu...
Instagram’da “turkcerap.tr” adlı sayfayla bugün reklam için anlaştım. Bana hem story hem Reels hem de Spotify listesinde paylaşım yapılacağı söylendi. Ödeme sonrası yalnızca kısa süreli bir story paylaşıldı, Reels ve Spotify listesi hiç yapılmadı. Story’nin ardından mesaj atıp Reels paylaşımının ya...
Yaklaşık 8 yıldır aktif olarak kullandığım ve son 1 yıldır izlenmeleri ciddi şekilde artan *****adlı Instagram hesabımda, videolarım milyonlarca izlenmeye ulaşmasına rağmen ödeme özelliği bir türlü aktifleşmiyor. Hesabımda 8–9 milyon izlenme olmasına rağmen para kazanma/ödeme kısmı açılmadığı için ...
Instagram’da “Ayaz abiye yöresel” isimli işletmem için 16 Ocak tarihinde abiye kiralama reklamı verdim. Reklamı kredi kartım ile ödedim ve kartımdan 1...
7 Ocak 2026 tarihinde Instagram üzerinden reklam vermek isterken kartımdan 1.248 TL çekim yapıldı. Ancak bu tutar hesabımda bakiye/fon kısmına düştü, buna rağmen reklamı bir türlü veremedim ve bakiyeyi kullanamadım. Daha önce Instagram’da bu şekilde bir sorun hiç yaşamadım. Destek veya yardım kanal...
Facebook üzerinden Instagram işletme hesabım karakalem. Ressamım ile verdiğim reklamlarda son dönemde ciddi bir ücretlendirme ve bot hesap sorunu yaşıyorum. Aralık ayının 15’i ile 30’u arasında günlük 1380 TL bütçe ile 8 günlük reklamlar verdim; normalde belli sayıda gerçek kullanıcıdan mesaj gelmes...
Instagram üzerinden “modak**” isimli hesabımdan 05.01.2026 tarihinde reklam vermek için işlem yaptım. Banka kartımdan 513 TL ücret tahsil edilmesine rağmen, vermiş olduğum reklam hiçbir şekilde yayımlanmadı ve hâlâ görünmüyor. Ödemem çekilmiş olmasına rağmen reklamımın aktif olmaması ve bu konuda u...
31/12/2025 tarihinde Instagram hesabımdan, hiçbir onay vermediğim ve bilerek başlatmadığım bir reklam için banka kartımdan 108 TL çekildi. Okul harçlı...
Instagram’da *****isimli hesabım üzerinden bir gönderiye reklam vermek için 26 Aralık tarihinde kredi kartımla 3 günlük, vergiler dahil 1.109 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Ödeme kartımdan çekildi, hatta ekstreme de yansıdı ancak reklamım reddedildi. Reklamın yayınlanıp yayınlanmadığını kontro...
27 Aralık 2025 günü saat 15:00 civarında Instagram üzerinden bir gönderimi öne çıkarmak için reklam verdim. Reklamı onayladıktan hemen sonra, daha devreye girmeden anında iptal ettim. Buna rağmen banka hesabımdan 480 TL tutarında bir ödeme çekildi ve uygulama içinde hiçbir şekilde para iadesi butonu...
Instagram’daki “k**al” adlı işletme hesabımdan bir gönderiyi öne çıkararak reklam verdim. Ödeme kredi kartımdan alındı, toplamda vergilerle birlikte yaklaşık 3500 TL tahsil edildi. Ancak reklam yayına girmesine rağmen, detaylarda “Durum: Yayınlanmıyor” ifadesi görünüyor, istatistikler çalışmıyor ve ...
Yaklaşık 9 yıldır Instagram üzerinden takı ve el emeği ürünleri satarak sayfamda düzenli olarak reklam ve gönderi tanıtımı yapmaktayım ve bugüne kadar...
Instagram üzerinden dans kursum için Reels formatında reklam veriyorum. Reklamları oluştururken günlük yaklaşık 107 TL bütçe belirlememe rağmen, sistem düzenli olarak benden yaklaşık 205 TL ücret talep ediyor ve son zamanlarda her reklamımda belirlediğim bütçenin neredeyse iki katı kadar ücret alını...
Sayfamın adı... Lesenyab***... Üzerinden kendi videolarım için reklam tanıtım yaptım yaklaşık 60 TL tutarında borç var bir sürü ödeme yöntemleri ekledim fakat hiçbir şekilde ödemeyi almıyor. Reklam vermek istedim ancak yaklaşık bir aydır ödeme sorunu yaşıyorum. Uygulama, ödeme ekranında “ödeme soru...
Instagram’da 25.11.2025 tarihinde Reels videolarımı 10 günlüğüne öne çıkarmak için yaklaşık 3000 TL ödeme yaptım. Ancak öne çıkarma süresi 10 gün olması gerekirken, sadece 1 gün sürdü ve ertesi gün videolarımın artık öne çıkarılmadığını fark ettim. Herhangi bir kural ihlali bildirimi ya da açıklama...
Spotify’da şarkı dinlerken bazı parçalarda çıkan görsel alanında, fotoğraf koydurmak için iletişime geçmem gerektiğini belirten bir Instagram hesabı gördüm. Spotify ile iş birliği içinde, resmi bir hizmet olduğunu düşünerek bu hesaba Instagram üzerinden ulaştım. Karşı tarafın yönlendirmesiyle 25 Kas...
Ödeme yönteminin kabul edilmemesi olsaydı neden bu paralar çekilmiş olsun. Bana gelen mesajlar 95.16 ama Kredi kartımın müşteri hizmetleri aradığımda öğreniyorum 98.16 olarak 4 defa para çekilmiş. Kartımı kalatmasam farkrtmesem hemen bu durumu demek ki çekilmeye devam edecekti güvenim kalmadı artık böyle işlemlere
İstergsmda habire para kesiliyor ama reklamım yayınlanmıyor ve halen kesilmeye devam ediyor