Sorunun Neden Kaynaklandığı:
Instagram reklam sorunlarının birkaç nedeni olabilir:
Hesap ve Reklam Politikaları: Instagram'ın reklam politikalarına uygun olmayan içerikler red edilir. Bu nedenle reklamın içeriği ve görselleri platformun politikalarına uygun olmalıdır.
Bütçe ve Hedefleme: Reklam bütçesinin ya da hedeflemenin yanlış ayarlanması, reklamın istenilen kitleye ulaşmamasına sebep olabilir.
Teknik Problemler: Instagram’ın sunucu tarafında yaşanan aksaklıklar, reklamınızın geçici bir süre gösterilmemesine neden olabilir.
Ne Yapabilirsiniz?:
Reklam Politikalarını Gözden Geçirin: Öncelikle Instagram'ın reklam politikalarını inceleyerek reklamınızın bu kurallara uyup uymadığını kontrol edin.
Bütçe ve Hedeflemeyi Gözden Geçirin: Reklam bütçenizi ve hedeflemenizi gözden geçirerek hedef kitlenize daha etkili bir şekilde ulaşmayı sağlayabilirsiniz.
Reklamınızı Tekrar Gözden Geçirin: Reklam metni, görseli veya diğer ayarları tekrar kontrol edin. Belki de gözden kaçırdığınız küçük bir detay vardır.
Instagram Destek İle İletişime Geçin: Eğer tüm kontrolleri yaptığınız halde sorunu çözemediyseniz, Instagram'ın resmi destek ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.
Eğer yaşadığınız sorunu Instagram destek ekibiyle çözemezseniz, Şikayetvar üzerinden sorununuzu şikayet olarak dile getirebilirsiniz. Aynı zamanda diğer kullanıcıların benzer sorunları olup olmadığını görebilirsiniz.
Reklam Sorunu ile İlgili Şikayetler
Instagram Üzerindeki Şüpheli Reklamların Hemen Kaldırılması Gerekiyor
Instagram’da karşıma çıkan sponsorlu bir reklam üzerinden bebekkgezeni.com isimli siteye yönlendirildim. Siteye girdiğimde, sayfa tasarımlarının ve fiyatların daha önce dolandırıcılık iddialarıyla gündeme gelen Biricikbebe sitesiyle neredeyse birebir aynı olduğunu fark ettim. Bu benzerlik ve aşırı d...
Yanıltıcı Reklam, Hatalı Ürün Ve İletişim Sorunu Nedeniyle İade Talebi

Instagram’da Fashion sport adlı sayfanın reklamını görerek bayramdan önce “bir alana bir bedava” kampanyasından yararlanmak için 1399 TL tutarında, iki ayrı spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişlerimi farklı model ve numaralarda seçmeme rağmen, kargo elime ulaştığında gelen ayakkabılar siparişimle ...
600 TL'lik Yanıltıcı Krem Siparişi Ve İade Engeli

Mucizeshop isimli Instagram sayfasından 23 Mart tarihinde benleri düşüren krem olarak tanıttıkları bir ürün sipariş ettim. 600 TL tutarındaki ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yaptım ve ürün 25 Mart’ta elime ulaştı. Ancak gönderilen ürün, vaat edilen benleri düşüren krem değil, içerik olarak güneş kor...
Instagram Reklam Bütçesi Hatası Nedeniyle 94 Bin Tl Çekildi

24.03.2026 tarihinde @p*** kullanıcı adlı Instagram hesabımdan bir gönderiyi öne çıkarmak için reklam verdim. Reklamı oluştururken günlük 111 TL bütçe seçtim, ancak sistemde yaşandığını düşündüğüm teknik bir arıza nedeniyle onaydan sonra reklam bütçesi 3 günlük toplam 267.000 TL gibi tamamen mantık ...
Instagram'da Milli Sporcu Kimliğiyle Yanıltıcı Kilo Verme Ürünü Satışı Ve İade Talebi

Instagram’da “praetor_41” hesabını kullanan ve kendisini milli sporcu olarak tanıtan P**** D**** Y*****’ın zayıflama ürünlerini, hem sporcu kimliğine hem de sayfada paylaşılan çok sayıdaki “başarı videosuna” ve vaatlere güvenerek satın aldım. Özellikle bir ay içinde yaklaşık 15 kilo vereceğimi, cidd...
Reklam hizmeti anlaşmazlığı ve iade talebi

Instagram’da “digibruxdijital” adıyla bulunan sayfa üzerinden, müşterilerle görüşmeyi yürüten E*** P**** isimli kişiyle 360 derece reklam yönetimi hizmeti için 09.03.2026 tarihinde anlaşma sağladım. Bu kapsamda reklamların kurulması ve site düzenlemelerinin yapılması konusunda çalışmaya başladık. T...
60.000 TL'lik Çekiliş Ve Reklam Sözünün Yerine Getirilmemesi Ve İade Talebi
Instagram üzerinden Çağrı Taner ile iletişime geçerek hesabımda çekiliş/reklam yapılacağı vaadiyle anlaştım ve bu kapsamda toplam 60.000 TL ödeme yaptım. Aradan neredeyse 1 yıl geçmesine rağmen ne söz verilen çekiliş gerçekleştirildi ne de herhangi bir reklam girildi. Bu süre boyunca kendilerine de...
Instagram Satış Mesajlarına Cevap Almama Ve Seçici Müşteri Yaklaşımı
Instagram’da Doğal Sağlık Köyü ve H***** K******** hesaplarını uzun zamandır takip ediyorum. Özellikle cilt ürünleri ve bitkisel karışımları çok beğendiğim için defalarca sipariş vermek istedim. Ancak 1 yıldan uzun süredir sayısız kez mesaj atmama rağmen tek bir kez bile dönüş alamadım. Sürekli kul...
E-Kitabın PDF'i Teslim Edilmedi, İade Talebi

Instagram’da gördüğüm reklam üzerine yeniozakademi.com adlı siteden “Gizli Takıntı” isimli e-kitabı tek başına satın aldım. 397 TL ödeme yaptığım halde, satın alma sonrasında bana yalnızca 97 TL değerinde bir sesli kitap erişimi verildi, e-kitabın kendisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve PDF formatı...
Instagram’da Cinsel İçerikli Reklam Kaldırılmadı Ve Şikayetim Reddedildi

Instagram’da hikayeleri gezerken karşıma cinsellik ve uygunsuz içerik içeren bir reklam çıktı. Hikâyede, açık şekilde cinsel içerik türleri sıralanıyordu ve reklam verenin isminde “cinsel” eki bulunuyordu. Buna rağmen reklamı şikayet ettiğimde, Instagram tarafından “reklamda cinsel içerik bulamadık”...
Apple Cihazında Instagram Reklamı İçin 822,17 TL İadesi
Apple cihazımdaki Instagram uygulaması üzerinden 16.03.2026 tarihinde bir gönderimi yanlışlıkla öne çıkarma işlemi yaptım. Bu işlem için 822,17 TL tutarında ödeme App Store içi satın alma üzerinden alındı. Hem para iadesi talep etmeme rağmen herhangi bir iade işlemi yapılmadı, hem de reklamım öne çı...
Instagram Kampanyasından Sipariş Verip Ürün Alamadım

Instagram sayfasından kampanya adı altında reklam paylaşıyorlar, ücretini ödeyip ürün siparişi verdim ama ne ürün var ne de yazdığıma aradığıma cevap veren var. Sayfalarında herkes yanıltıcı bunlar diye yorum yapmış ama görmedim. İlk başta biz bir hata yaptık, başkaları düşmesin bu.
Instagram Üzerinden Sahte Ruhani Danışmanlıkla 12.750 TL Kayıp

Instagram’da karşıma çıkan bir reklam üzerinden “@gulhocaninresmihesabi” adlı hesaba ulaştım. Bu kişi, üzerimde büyü olduğunu, acilen bozulmazsa üç harflilerin bana zarar vereceğini söyleyerek bende korku ve panik yarattı. Konuşma boyunca baskı kurarak acele ettirmeye çalıştı ve sözde yapacağı işlem...
Instagram Reklam Hesabımızda Günlük Limit Aşımı Ve Yetkisiz Çekimler

Şirketimizin Instagram hesabı üzerinden verdiğimiz reklamlara günlük harcama sınırı koymamıza rağmen, son bir aydır özellikle bütçenin yüksek olduğu dönemlerde kredi kartımızdan sürekli olarak fazla tutarda çekim yapılıyor. Örneğin, günlük limiti yaklaşık 400–450 TL olarak belirlediğimiz reklamlarda...
Instagram Markalı İçerik Para Kazanma Özelliği Kısıtlandı, İnceleme Butonu Çalışmıyor
Instagram hesabımda markalı içerik para kazanma özelliğiyle ilgili iki gündür açıklanmayan bir kısıtlama yaşıyorum. Hesabımı açtığımdan beri içeriklerimin görüntülenme sayıları 1000’e ulaşmadığı için onay alamadığımı düşünüyordum, ancak asıl sorunun farklı olduğunu fark ettim. Nefis_tarifler. 1 kul...
İkinci_el_kiyafet45 Hizmet İhmali ve Dini Hakarete Karşı Şikayet
Instagram’da “ikinci_el_kiyafet45” isimli, ikinci el gelinlik satmak isteyen kişilerle alıcıları buluşturan ve bunun karşılığında ücret alan bir hesapla gelinliklerimi satmak için anlaştım. 15 Mart’ta bu sayfaya EFT ile 450 TL ödedim ve ödeme dekontum mevcut. Ödeme yapılması halinde ürünlerimin sayf...
İndirim Sözünü İhlal Edip Tırnaklarım Üç Gün İçinde Çöktü

Yaklaşık üç gün önce Zeytinburnu Bulvar Caddesi’nde bulunan ve Instagram’da “Proteztirnakzeytinburnu_” adıyla yer alan bir işletmede protez tırnak ve kalıcı oje işlemi yaptırdım. Instagram üzerinden “ilk gelişinize özel 800 TL” şeklinde indirim reklamlarını gördüğüm için özellikle orayı tercih ettim...
Vize Danışmanlığı Belgeleri Kontrol Etmediği İçin Red Aldık Ve Tatil Planımız Mahvoldu
Merhabalar normalde çok Google yorumu yapan biri değilim ama canim yandığı için yazmak istedim. Instagram'da karşıma çıkan bir ücretli reklama kapılıp normal vizecimden farklı biriyle çalışmak istedim, iletişime geçtim, Ankara'da yasayan kari koca üst düzey islerde çalışan iki insanız, benim 29. Ülk...
Cizre Tütüncülük Reklam Üzerinden Sipariş Verdim, Ödeme Yaptım, Ürün Gelmedi ve Engellendim
Instagram’da reklamlarını gördüğüm “Cizre tütüncülük” isimli bir sayfa üzerinden mentollü sigara siparişi vermek için WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Görüşme sırasında bana kendilerini dükkan olarak tanıttılar ve sipariş için ödeme talep ettiler. Bugün saat 10.59’da A** a** isimli kişiye ait I...
Kuşadası’nda Sahte Tatil Evi Reklamı İçin Instagram Hesabı Kapatılsın

12 Mart 2026 tarihinde Instagram’da Kuşadası’nda yer aldığı belirtilen Vane Bungalov isimli tatil evlerinin reklamını gördüm. İlan üzerinden profile girdim ve orada yazan WhatsApp numarasıyla iletişime geçtim. Bana 2 gece için kahvaltı, öğle ve akşam yemekleri dahil toplam 13.000 TL fiyat verdiler v...
Instagram Kart Reddi Hatası Reklam Vermemi Engelliyor

Instagram işletme hesabım üzerinden reklam vermek ve ödeme yapmak istediğimde sürekli “kart reddedildi” hatası alıyorum. Aynı Denizbank kartımla diğer...
Instagram Reklamındaki Yanıltıcı Telefon Kılıfı Gerçek Ürünle Eşleşmiyor

Instagram’da karşıma çıkan bir reklam üzerinden metal korumalı bir telefon kılıfı siparişi verdim. İlan görsellerinde sağlam, metal çerçeveli, dayanıklı bir ürün gösteriliyordu. Ancak kargodan çıkan ürünler şeffaf, ince ve oldukça kalitesiz plastik telefon kılıfları oldu. Sipariş ettiğim ürünle gönd...
Yanıltıcı Reklam Sonrası Yanlış Testere Gönderildi

Mart ayında Instagram’da gördüğüm bir reklam üzerinden bıdama testere ve makas seti siparişi verdim. Ürünü PTT Kargo ile kapıda ödemeli olarak, toplam 1.599 TL ödeyerek teslim aldım. Ancak kargoyu açtığımda sipariş ettiğim set yerine ne olduğu belirsiz, markası bile doğru düzgün belli olmayan tek bi...
Eğitmen Yanıt Vermiyor, Eğitim Süreci Fiyaskosu

Benimle ilgilenen eğitmen görevlerini yeterli şekilde yerine getirmiyor. İki ürün denemesi gerçekleştirdik, başarısız olduk, bu gayet olabilecek bir durum. Ancak bir sonraki ürün için reklamları çıkmam için kendisine 3–4 kez yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım ve ulaşamadım. İlgi alaka olar...
Reklamda 49,90 TL Salatalık, Raflarda 79,90 TL; Personel Cevapsızlığı

11 Mart 2026 tarihinde saat yaklaşık 18:45 civarında Ankara Mamak Cengizhan Mahallesi’indeki Çağdaş / Ege 1 marketine alışverişe gittim. Instagram reklamlarında salatalık için 10–13 tarihleri arasında geçerli 49,90 TL’lik bir kampanya görünüyordu. Ancak mağazadaki manav reyonunda aynı ürün “badem sa...


