to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram’da reklam verdiğim “ma*****” kullanıcı adlı hesabımda, onayladığım reklam tutarından düzenli olarak fazla para çekiliyor. Her reklam kampanyasında, belirlediğim tutarın en az 30 TL, en fazla ise 100 TL üzerinde ücretlendirme yapılıyor ve bu durum birden fazla kez tekrarlandı. 2025’in başından beri reklam vermeye başladım ve bugüne kadar toplamda 600 TL’den fazla fazla ödeme yapmak zorunda kaldım.
Sorunu defalarca Instagram müşteri hizmetlerine ilettim fakat her seferinde bunun normal olduğu şeklinde standart bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Reklam ödemelerimi kredi kartı ile gerçekleştiriyorum ve bu sorun tüm reklam kampanyalarımda yaşanıyor.
Fazla çekilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Instagram’da süreli bütçeli reklam kampanyası kullandım. 20/08/2025 tarihinde hesabımdan 240 TL, Ağustos ayı boyunca ise toplam da 1.400 TL fazladan para çekildi. Instagram reklam hesabım: es*****5. Fazla çekimler, hem reklamlarım onaylı ve aktifken hem de reklamlarım bittikten sonra gerçekleşti. Öd...
@ku*** adlı Instagram hesabım üzerinden masa sandalye reklamı verdim. Reklamın toplam tutarı 300 TL idi ve iki gün boyunca yayınlandıktan sonra sona erdi. Ancak 30 Eylül 2025 tarihinde 152 TL, 3 Ekim 2025 tarihinde ise 147 TL olmak üzere toplamda iki kez para kesildi. Bu durum daha önce de başıma ge...
27 Ağustos’tan bu yana Instagram üzerinden verdiğim reklam için 3.500 TL olarak anlaştığım halde, kredi kartımdan yaklaşık 8.000 TL tutarında para çekildi ve hâlâ çekilmeye devam ediyor. Herhangi bir şekilde müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve bu sorunun düzeltilmesini bekliyorum. Hesap kull...
14 Ekim 2025 tarihinde, Instagram üzerinden reklam vermek istedim. Ödeme bilgilerimi girdikten sonra, ekranda iki defa "onayla" butonu çıktı ve yanlışlıkla iki kez bastım. Bunun sonucunda, 23:46 ve 23:47 saatlerinde kredi kartımdan ikişer kez 2.724,27 TL olmak üzere toplamda iki ayrı ödeme çekildi. ...
15 Temmuz 2025 tarihinde iPhone 16 Plus model telefonum üzerinden Instagram’da reklam vermek için kredi kartımla ödeme yaptım. Ancak, aynı tutar sehven iki kez çekildi ve toplamda 62.934 TL hesabımdan tahsil edildi. Buna rağmen, Instagram reklam bakiyeme yalnızca 33.958 TL yansıdı. Her iki firmayla...
Akış 447 
Anket 27 
Arşiv 101 
Beğeni 265 
Bildirim 236 
Canlı Yayın 392 
Çekiliş 41 
DM 2.890 Efekt 73 
Etiketleme 391 
Fake Hesap 4.682 
Fotograf İndirme 44 Gif 18 
Giriş 6.785 
Görüntülü Arama 16 
Grup 28 
Güncelleme 209 
Hesabın Askıya Alınması 6.813 
Hesabın Çalınması 2.942 
Hesap Açma 387 
Hesap Dondurma 167 
Hesap Güvenliği 921 
Hesap Kapatma 2.299 
Hesap Kısıtlanması 768 
Hesap Silme 103 
Hesaptan Çıkış 73 
İşletme Hesabı 201 
Kaybolan Mesaj Özelliği 14 
Keşfet 82 
Konum Ekleme 44 
Link 998 
Mavi Tık 200 
Müzik Ekleme 358 
Not 118 Öne Çıkanlar 82 
Post 389 
Profil 818 
Reels 630 Reklam 893 
Resim İndirme 6 
Sesli Arama 10 
Son Görülme 13 
Spam 167 
Story 710 
Şifre 868 Takip 1.387 
Takipçi 804 Telif Hakkı 198 
Video İndirme 12 
Yorum 782
Yorumlar