to read complaints and reviews, or file yours.İnnvista Hotel Belek Telefonla Hiçbir Şekilde Ulaşamıyorum
İnnvista Belek Hotel’de 29 Nisan – 2 Mayıs tarihleri arasında yapılacak mtcon kongresi için 2 yetişkin ve 1 çocuk konaklaması adına 3 gündür rezervasyon yaptırmaya çalışıyorum. Ancak otele telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum, sürekli meşgul çalıyor ya da açan olmuyor.
Call center’a da defalarca denememe rağmen cevap veren yok. WhatsApp hattından yazdığımda ise “izinliyim, başka arkadaşa iletirim” denildi ama sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne arayan oldu ne de rezervasyonumla ilgili net bir bilgi verildi.
Bu kadar basit bir rezervasyon sürecinde bile kimseye ulaşamamak ve dönüş alamamak, açıkçası otelin hizmet kalitesi konusunda bende ciddi soru işaretleri oluşturdu. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak 29 Nisan – 2 Mayıs tarihleri için 2 yetişkin 1 çocuk rezervasyonumun netleştirilmesini ve bu iletişimsizliğin açıklanmasını talep ediyorum.
