to read complaints and reviews, or file yours. 
İnnvista Belek Hotel’de 29 Nisan – 2 Mayıs tarihleri arasında yapılacak mtcon kongresi için 2 yetişkin ve 1 çocuk konaklaması adına 3 gündür rezervasyon yaptırmaya çalışıyorum. Ancak otele telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum, sürekli meşgul çalıyor ya da açan olmuyor.
Call center’a da defalarca denememe rağmen cevap veren yok. WhatsApp hattından yazdığımda ise “izinliyim, başka arkadaşa iletirim” denildi ama sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne arayan oldu ne de rezervasyonumla ilgili net bir bilgi verildi.
Bu kadar basit bir rezervasyon sürecinde bile kimseye ulaşamamak ve dönüş alamamak, açıkçası otelin hizmet kalitesi konusunda bende ciddi soru işaretleri oluşturdu. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak 29 Nisan – 2 Mayıs tarihleri için 2 yetişkin 1 çocuk rezervasyonumun netleştirilmesini ve bu iletişimsizliğin açıklanmasını talep ediyorum.
18.08.2025 saat 13.37’de Invista Otel Belek’e giriş yapmak üzere geldim. Rezervasyonum olmasına rağmen, 12.30’da otelin resepsiyonunda odamın hazırlan...
Otel rezervasyonu yapmak. Bellekte innvista diye bir otel. 3 yaşında ikiz bebeklerimiz olduğu için ve ayrı yatakta tek başlarına yatamadıkları için aile odası yerine standart oda talep ettik. Yatak kapasitesi standart odada 1 büyük yatak 1 tek kişilik yatak olmak üzere 3 kişilik oda kapasitesi. Faka...
Jolly Tur üzerinden Nirvana Cosmopolitan Hotel’de 18 Ağustos giriş – 23 Ağustos çıkış tarihli, 2 yetişkin 2 çocuk için rezervasyonum bulunmakta (Rezervasyon numaram: 0532*****98). Konaklamam öncesinde otel hakkında bilgi almak ve bazı sorularımı iletmek amacıyla son 2 gündür defalarca otelinizin çağ...
09.10.2023 tarihinde Titanic Deluxe Golf Belek otelinin internet sitesinden rezervasyon yaptım. Rezervasyon onay mailinde yazan metin şu şekilde: "5 oda üzeri rezervasyonlar ile kongre katılımcıları için farklı koşul ve fiyatlar geçerli olacaktır". Bunun üzerine 16.10.2023 tarihinde otelin çağrı mer...
İnnviste Belek otele iki yetişkin 3 çocuk olarak rezervasyon yaptırmak için aradım. Çocuklarımın yaşları 13.11. Ve 4 yaşındaki çocuğu katmadan aile odasını almak istedim. Ücreti 20000 TL fakat 4 yaşındaki çocuğu eklediğimiz zaman fiyat 29000 TL oluyor. Sadece 4 yaşındaki çocuk için fiyat yüzde 50 a...
Yorumlar