to read complaints and reviews, or file yours. 
18.08.2025 saat 13.37’de Invista Otel Belek’e giriş yapmak üzere geldim. Rezervasyonum olmasına rağmen, 12.30’da otelin resepsiyonunda odamın hazırlanmasını beklerken bana 3. Katta bir oda verileceği söylendi.
Kartımı alıp odaya çıktığımda, aslında 1. Katta ve önünde tente olan bir oda verildiğini gördüm. Bu durumu resepsiyona bildirdiğimde, önce yardımcı olacaklarını söylediler fakat daha sonra boş oda olmadığını belirttiler. Saatin 13.40 olduğunu ve otelin kendi web sitesinde giriş saatinin 14.00 olarak yazdığını belirterek bekleyeceğimi söyledim. Ancak bana, odaların 15.30’da hazır olacağı söylendi. Kendi web sitelerini gösterdiğimde ise, giriş saatinin yanlış yazıldığı ifade edildi.
Bu süreçte otel müdürüyle de görüştüm fakat aynı şekilde giriş saatinin 15.30 olduğunu söyledi. Ancak kendi web sitelerinde açıkça 14.00 olarak belirtilmekte.
Ben, web sitesinde yazdığı gibi saat 14.00’te ya da ilk başta bana söylenen 3. Kattaki odama yerleşmek istiyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyet nedeniyle otelden bir özür ve küçük bir hediye bekliyorum. Voucher numaram: 35185084. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
18.08.2025 tarihinde, Side Win Hotel’e O**** D***** adına rezervasyon yaptırarak sabah saat 08:00’de otele ulaştık. Otelin resmi internet sitesinde oda tesliminin 14:00’te olduğu belirtilmiş, ancak tesise giriş saatiyle ilgili herhangi bir bilgiye yer verilmemişti. Sabah erken saatte 700 km yol kate...
18.08.2025'de çocuğum ve kuzenimle birlikte İnnvista Belek Otel’e giriş yaptık. Oda numaramız 1202. Giriş yaptığımız andan itibaren her kahvaltı ve öğle yemeğinde ciddi hijyen sorunlarıyla karşılaşıyoruz. Yemekhanede yemeklerin üzerinde bariz şekilde sinekler dolaşıyor, yemek yerken de defalarca ins...
Setur uygulaması üzerinden 22.07.2025 tarihinde Belek Beach Resort Hotel için yapmış olduğum 2 günlük rezervasyon (26-28.07.2025) tatilim başlamadan, 25.07.2025 tarihinde uygulamayı kontrol ettiğimde, aynı günler için aynı kişi sayısında ve aynı oda tipinde olan konaklama için daha düşük bir fiyatın...
14.09.2025 tarihinde Holiday Inn Resort Bodrum Hotel’de rezervasyonum olmasına rağmen, saat 15:00’te giriş yapmak için otele geldim. Belboy eşliğinde yaklaşık 1,5 saat boyunca otel içinde dolaştırıldım ve odama bir türlü ulaşamadım. Sonunda tekrar lobiye döndük ve saat 16:15’e kadar hâlâ oda verilme...
14-08-2024 tarihinde Ela Quality Resort Belek oteline giriş sağladık. Otelde ilk gün akşam 18:30'da temizlik için geldiler. Bir otelde temizlik sabahtan yapılır, akşam temizlik yapılmaz. Odaya gelen temizlik görevlisine, '15 dakika sonra gelirseniz çok memnun olurum. Yemeğe inmek için hazırlanıyoruz...
Yorumlar