Yanlış Hesaba Gönderilen 2.500 TL İçin Hızlı İade Ve Açıklama Talebi

25.01.2026 tarihinde annemin hesabından kendi İninal hesabıma 2.500 TL tutarında para transferi yaptım. Ancak gönderdiğim banka daha önce iflas ettiği için, kayıtlı alıcılarda kalan eski hesap numarasına yanlışlıkla işlem gerçekleşti. Bu işlem sonrasında para ne karşı tarafta görünmekte ne de hesabıma iade edildi.

İşleme ait ayrı bir işlem numarası veya dekont bilgim bulunmuyor. Aradan 4 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ ortada yok ve İninal tarafından bu konuda herhangi bir bilgilendirme almadım.

İninal müşteri hizmetlerine ve destek noktalarına ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Yanlış hesaba giden bu 2.500 TL tutarındaki işlemin acilen incelenmesini, paramın hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.