Yanlış IBAN'a Yapılan Para Transferinin İadesi Talebi Ve Destek Eksikliği

10.09.2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden, yanlışlıkla İninal firmasının IBAN numarasına 3.900 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. İşlem sonrası dekontum mevcut. Ancak gönderdiğim kişilere ulaşamıyorum ve para hesabımdan çıktı.
Durumu fark eder etmez hem Ziraat Bankası hem de İninal müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak her iki kurumdan da havale işlemlerinde bir çözüm sunamayacakları, işlem için herhangi bir işlem veya kayıt numarası oluşturulamayacağı şeklinde yanıt aldım.
Yanlış IBAN’a yapılan bu transferin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili desteğinizi ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmıyor. Aradığımızda açmıyorlar. Çözüm kesinlikle sağlanmıyor.




