İninal Kartımda Kalan Bakiyeme Ulaşamıyorum, Param İade Edilmiyor

Mayıs ayında İninal kartım işleme kapatıldı ve o tarihten bu yana kartımda bulunan 852 TL bakiyeme ulaşamıyorum. Ağustos ayından itibaren ise hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum; uygulama tamamen açılmıyor. Daha önce e-posta yoluyla şikayetimi ilettim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen ulaşamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

İstanbul Büyükçekmece’de kullanmakta olduğum, sonu 4949 ile biten kartımda kalan 852 TL bakiyemin tarafıma iadesini talep ediyorum. Kartımın tekrar açılmasını beklemiyorum, sadece paramın iadesinin sağlanmasını istiyorum.