İninal Kartımda 4.100 TL Bloke, Bir Yıldır Bilgi Ve Yardım Yok

Yaklaşık bir yıldır İninal kartım kapalı durumda ve kartımın içinde bulunan 4.100 TL tutarındaki paramı hiçbir şekilde kullanamıyor ya da çekemiyorum. Hesabımın “incelemede” olduğu söyleniyor; ancak bu süreçle ilgili tarafıma herhangi bir net bilgi veya açıklama yapılmadı.

Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde hizmetin kapatıldığını gördüm, dolayısıyla kimseye derdimi anlatamıyor ve sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemiyorum. Kartımı Trabzon’da edinmiştim ve o günden beri herhangi bir kural ihlali yaptığım yönünde bir bilgilendirme almadım.

İçinde 4.100 TL olan kartımın inceleme sürecinin acilen sonuçlandırılmasını ve bloke edilen paramın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.