İninal Hesap Onaylama Sürecindeki Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

İninal hesabımı onaylarken sürekli hatayla karşılaşıyorum. Bu siteyi inceledim. Son 4-5 aydır bu hatayı alan kullanıcılar olduğunu görüntüledim. Hatanın görüntüsünü ekleyeceğim. Samsung TV Paracard kampanyası için İninal hesabı oluşturdum. İninal Müşteri hizmetlerini aradım hatayı ss alıp e posta adreslerine atmamı istediler, attım. Çözüme yönelik Dönüş sağlanmadı. Dedim ki 4 aydır bir hata alıyorsunuz. Bunu hala düzeltmeyi beceremediniz mi. Basit bir hesap onaylama işlemi, problem belli, şirketinizdeki yazılımcılar bunu çözemeyecek kadar tecrübesiz mi çok merak ediyorum. Akabinde tekrar aradım. Siz doğrulamada sorun yaşamışsınız size kurye ile belgeleri göndereceğiz 25 iş günü süresi var dediler. Bu da hafta sonu günlerini de katarsak 35 güne tekabül ediyor. Kendilerine dedim ki, ben İstanbul'dayım, sizin ofis İstanbul'da. Nasıl oluyor da bu kurye belgeler 1 aydan uzun sürede geliyor? Amerika'dan bilgisayar parçası getirdiğimde bile kıtalararası 20 günden kısa geliyor. Nasıl aynı şehirde olmama rağmen 1 aydan uzun süre diyorsunuz? Böyle bir saçmalık olabilir mi? Neyse yapıcı olmak istedim. Ben gelip alayım ofisinizden belgeleri dedim, böyle olmaz dediler. Şu saçmalığa bakar mısınız? Neyse tamam dedim kapattım. Akabinde birkaç gün iPhone da NFC çalışmıyor dediler. Siz iyi misiniz? İphone6 dan beri tüm iPhone modellerinde NFC çalışıyor dedim. Hayır çalışmıyor dediler. Teknoloji konusunda da bilgililermiş, sonra dedim ki İnanmıyorsanız Google dan bakın, ben teknolojiyle iç içeyim. Onlarca bankada hesabım var. Hepsine online kayıt oldum. NFC ile kimliğimi taratıp üye oldum. Ama İninal'de bir sorun var diyorum. Yok diyorlar, iPhone olmuyor dediler. Gidip Samsung telefonla denedim. Onda da aynı hatayı aldım. Yeni başka bir hesap açmak istedim, bir akrabama hesap oluşturduk Samsung telefondan, o hesap ta oluşmadı. Yani yıl olmuş neredeyse 2025, hala böyle saçma sapan hesap doğrulama sorunları yaşıyoruz. Samsung'u da anlamış değilim. Dünyada en kaliteli firmalar arasında olan bir firma nasıl böyle İninal gibi bir firmayla iş yapıyor, bilgisayardan web sitesine girip hesabıma oradan gireyim diyorum. Karıştırıp bir şekilde hesabı onaylamak için bir yer bulurum diye. Ama oradan giriş yapılmıyor. Sadece uygulamadan giriş yapılıyor. En son, hesabımı silin ben yeniden oluşturayım diyorum, yok öyle silemezsiniz. Nasıl silemem ya? Derhal bu soruna çözüm bulunmasını istiyorum. Bir hesabın onaylanması bu kadar zor olabilir mi?