Bloke Olan İninal Karttaki 500 TL İadesi Bekleniyor

Kızım için Migros’tan fiziki İninal Kart satın alarak yaklaşık 2024 yılı Şubat–Mart ayları arasında karta 500 TL yükleme yaptım. Kartın son 4 hanesi 6247’dir. Her şey normal ilerlerken kartım bir anda kullanıma kapandı ve karttaki 500 TL bakiyeye erişemez oldum.

Bu durum üzerine İninal müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Görüşmelerimde yönetim kurulunun değiştiği, konunun en kısa sürede çözüleceği ve tutarın iade edileceği söylendi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne kart açıldı ne de 500 TL’lik bakiyem iade edildi. Son dönemlerde ise müşteri hizmetlerine neredeyse hiç ulaşamaz oldum.

Hiçbir belge talep edilmeden, sadece “çözülecek” denilerek oyalandığımı düşünüyorum. Kartımda bulunan 500 TL’lik tutarın daha fazla gecikmeden tarafıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.