to read complaints and reviews, or file yours. 
Kızım için Migros’tan fiziki İninal Kart satın alarak yaklaşık 2024 yılı Şubat–Mart ayları arasında karta 500 TL yükleme yaptım. Kartın son 4 hanesi 6247’dir. Her şey normal ilerlerken kartım bir anda kullanıma kapandı ve karttaki 500 TL bakiyeye erişemez oldum.
Bu durum üzerine İninal müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Görüşmelerimde yönetim kurulunun değiştiği, konunun en kısa sürede çözüleceği ve tutarın iade edileceği söylendi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne kart açıldı ne de 500 TL’lik bakiyem iade edildi. Son dönemlerde ise müşteri hizmetlerine neredeyse hiç ulaşamaz oldum.
Hiçbir belge talep edilmeden, sadece “çözülecek” denilerek oyalandığımı düşünüyorum. Kartımda bulunan 500 TL’lik tutarın daha fazla gecikmeden tarafıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.
İninal Genç Kartım yaklaşık 7–8 ay önce 11.03.2025 tarihinde hiçbir somut gerekçe sunulmadan “inceleme” gerekçesiyle kullanıma kapatıldı. O tarihten bu yana hesabıma erişemiyorum ve kartımda bulunan 1.400 TL’ye ulaşamıyorum. Bu durum uzun süredir devam ettiği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kartım...
Batman’daki Migros mağazasından aldığım fiziksel İninal kartımda şu anda 2.500 TL bakiyem bulunuyor. Yaklaşık 1 aydır hem şifre yenileme işlemi hem de kartımla ilgili destek alabilmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak telefon hattını aradığımda telefon dahi çalmıyor, hiçbir şekild...
Birkaç ay önce İninal hesabıma para yükledim ve harcama yapmak isterken hesapların kapandığını fark ettim. Hem fiziksel hem de sanal kartımı kullanıyor olsam da, hesabım kapandığı için hiçbirinden işlem yapamıyorum ve toplamda 290 TL bakiyeme erişemiyorum. Yaşadığım bu durumun ardından müşteri hizm...
6 Nisan 2025 tarihinde QNB ATM’si üzerinden İninal fiziksel kartıma 500 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sonrası kartıma giriş yaptığımda “kartıma ulaşılamadı” hatasıyla karşılaştım ve ne kart bakiyemde 500 TL göründü ne de para tekrar gönderim yapılan hesaba iade edildi. Bu süreçte İninal müşteri h...
2025 Ocak ayında çocuklarım adına açtığım iki farklı İninal Kart hesabı (kart numaralarının son dört hanesi: 6409 ve 8489), içinde toplam yaklaşık 400 TL bakiye varken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden kapatıldı. Kartların kapatıldığına dair ne SMS ne e-posta ne de uygulama üzerinden herhangi ...
Yorumlar