to read complaints and reviews, or file yours.ING Mobilde Kredi Başvurusu Sonrası Bekleme Ekranında Takılı Kaldım
16 Ekim 2025 tarihinde ING Mobil Uygulama üzerinden kampanya kapsamında kredi başvurusu yaptım. Kredim onaylandı ancak krediyi kullanabilmem için “ING’li Ol” adımını tamamlamam gerekiyor. Yaklaşık 3 saattir her girişimde sistemde “ortalama bekleme süreniz 1 dakika” uyarısı çıkıyor ve ekran bu şekilde kalıyor, ilerleme olmuyor.
Müşteri hizmetlerini aramama rağmen temsilciye bağlanamadım ve sorunum çözülmedi. Başvurum sırasında herhangi bir ücret ödemedim. Konuyla ilgili acil çözüm ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
Kampanyalarımıza gösterilen yoğun ilgi nedeni ile İNG’li ol adımına bağlanma süreleri zaman zaman biraz daha uzun olabiliyor. Bekleme süreniz boyunca göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür ederiz.
