İnformal Yayınları Satın Aldığım Kitapta Vaat Edilen Video Çözümlerine Erişemiyorum

Sinan · 2025-10-25T11:25:27+03:00

İnformal Yayınları'nın resmi web sitesinden "Tarihin Kara Kutusu" adlı kitabı satın aldım. Kitapta QR kodlar aracılığıyla video çözümlerinin sunulacağı belirtilmişti. Ancak, kitap elime ulaştığında hiçbir şekilde video çözümlerine erişemedim. Bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm ya da açıklama sunulmadı. Satın aldığım ürünün vaat edilen özellikleri taşımaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Şikayetimin dikkate alınmasını ve benzer sorunların başka kullanıcıların da başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Sinan

İnformal Yayınları

25 Ekim 2025 11:251.320

İnformal Yayınları

25 Ekim 2025 20:40 (Şikayetten 9 saat sonra)

Şikayetinde başarılar dileriz. Şikayetvar çözsün sorununu. Video çözümleri merak eden kullanıcılarımız İnformal Yayınları ziyaret edebilir.

Benzer Şikayetler

Video Çözümleri Eksik: Aldatıcı Kitap Tanıtımı

Emre

İnformal Yayınları

10 Haziran 2025 17:362.012

Konu: Satın alınan kitabın video çözümlerine erişilememesi hakkında şikayet “2025 ALES Matematiğin Kara Kutusu - Cebir”... adlı kitabınızı Kitapseç üzerinden satın aldım. Kitabın kapağında ve tanıtımında açıkça “Video Çözümlü” ibaresi yer almakta olup, bu kapsamda kitabın sorularına ait video çözümler...

2 Destek

Dijital Çözümler Hüsranı: Yanıltıcı Kitap Satışı

Şeyma

İnformal Yayınları

14 Mart 2025 18:031.885

https://www.informalyayinlari.com/ sitesinden almış olduğum yeni baskı kitapların üzerinde dijital çözümlü oldukları bel...irtilmiş. Fakat kare kodu okuttuğumda kitapların dijital çözümlerine ulaşamıyorum. Video çözümlü olduğu belirtilen kitapların PDF çözümleri dahi yok. WhatsApp iletişim hattından da...

Dijital Çözümler Hüsranı: Yanıltıcı Kitap Satışı

3 Destek

Satın Aldığım Kitapların Video Çözümlerine Erişemiyorum

Beyza

İnformal Yayınları

11 Haziran 2025 16:161.654

İnformal Yayınlarından şu gördüğünüz kitapları satın aldım, ancak üzerinde video çözümlü yazmasına rağmen hiçbir şekilde... video çözümlerine ulaşamıyorum. WhatsApp'tan da yazmama rağmen sorunumun üstüne düşülüp çözülmedi. Anlamsız cevaplar verildi ve hâlâ çözümlerine ulaşamıyorum. Umarım sorunum en kı...

2 Destek

Çözüldü

Satın Aldığım Kitapta Cevap Anahtarı Eksik Ve Yayınevinden Destek Alamıyorum

Esma

İnformal Yayınları

22 Eylül 2025 20:502.565

"Sorunumu giderdiğiniz için teşekkürler"

2 Destek

Video Çözümlü Kitapta QR Kodlar Çalışmıyor Ve Açıklama Yok

Emre

Kitap Seç

10 Haziran 2025 17:361.597

2025 ALES Matematiğin Kara Kutusu - Cebir adlı kitabınızı Kitapseç üzerinden satın aldım. Kitabın kapağında ve tanıtımın...da açıkça 'Video Çözümlü' ibaresi yer almakta olup, bu kapsamda kitabın sorularına ait video çözümlerine QR kod aracılığıyla ulaşılabileceği belirtilmiştir. Ancak, kitabın içindek...