Ana Sayfa
Kitap Seç
Video Çözümlü Kitapta QR Kodlar Çalışmıyor Ve Açıklama Yok

ID:32701318

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Video Çözümlü Kitapta QR Kodlar Çalışmıyor Ve Açıklama Yok

Emre

Kitap Seç

10 Haziran 2025 17:36

1.597

2025 ALES Matematiğin Kara Kutusu - Cebir adlı kitabınızı Kitapseç üzerinden satın aldım. Kitabın kapağında ve tanıtımında açıkça 'Video Çözümlü' ibaresi yer almakta olup, bu kapsamda kitabın sorularına ait video çözümlerine QR kod aracılığıyla ulaşılabileceği belirtilmiştir.

Ancak, kitabın içindeki QR kodları okuttuğumda YouTube.com üzerinde boş bir sayfa açılmakta ve herhangi bir video çözümüne erişim sağlanamamaktadır. Bu durum, kitabın üzerinde belirtilen özelliklerin gerçeği yansıtmadığı anlamına gelmekte ve tüketiciyi yanıltmaktadır.

İlgili yayın kuruluşuna WhatsApp üzerinden ulaşarak sorunu ilettim. Ancak tarafıma net bir yanıt verilmemiş, yalnızca 'karma şekilde mevcut' şeklinde açıklayıcı olmayan bir mesaj gönderilmiştir. Bu ifade, kitapta video çözümü olan ve olmayan kısımlar olduğunu ima etmektedir fakat bu bilgi kitap üzerinde belirtilmemiştir.

Bu nedenle;

- Kitabın tamamı için video çözümlerinin ne şekilde erişilebilir olduğu,
- Eksik ya da yüklenmemiş video içeriklerinin ne zaman tamamlanacağı,
- Aksi halde ürünün iadesi ya da değişimi ile ilgili nasıl bir işlem yapılabileceği

konularında tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.

video-cozumlu-kitapta-qr-kodlar-calismiyor-ve-aciklama-yok-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Çözümler Ve Yanlış Basım Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Hasret

Kitap Seç

10 Ağustos 2025 08:50

641

Kitapsec’ten yaklaşık 20 gün önce Tut Matematik 345 kitabını sipariş ettim ve kitap 1 haftadır elime ulaştıktan sonra çözmeye başladım. Ancak kitapta bazı sayfalarda soruların çözümleri eksik. 2024, 2021, 2025 ve 2025-2026 olarak belirtilen bölümlerde birçok sorunun çözümü bulunmuyor ve bu nedenle s...

eksik-cozumler-ve-yanlis-basim-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-3.jpg

eksik-cozumler-ve-yanlis-basim-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

eksik-cozumler-ve-yanlis-basim-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Kevser sonuçtan hiç memnun değil

Kitapsec'ten Aldığım 3D Yayınları AYT Matematik Defterinin QR Kod Sorunu

Kevser

Kitap Seç

23 Şubat 2025 14:34

698

15.02.2025 tarihinde Kitapsec internet sitesinden sipariş ettiğim 3D Yayınları AYT Matematik video destekli defter, 21.02.2025 tarihinde elime ulaştı. 23.02.2025 tarihinde bu sabah QR kod araması yaptığımda, kitabın üzerinde bulunan hiçbir QR kod çalışmamaktadır ve hata vermektedir.

Kitapsec'ten Aldığım 3D Yayınları AYT Matematik Defterinin QR Kod Sorunu

Geciken Sipariş Ve İade Talebi: Kitaplarım Hâlâ Teslim Edilmedi

Öznur

Kitap Seç

31 Ağustos 2025 15:22

1.561

23.08.2025 tarihinde Kitapsec üzerinden 12028392 numaralı sipariş ile toplam 1.407,90 TL tutarında çeşitli KPSS ve ÖABT kitapları (2025 ÖABT MEB AGS Okul Öncesi Öğretmenliği Konu Anlatımı Atama Lobisi Yayınları, 2025 KPSS ALES DGS Klas Serisi Orijinal Paragraf Son 15 Yıl Çıkmış Sorular Yargı Yayınla...

Sipariş Edilen Kitabın Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Arjin

Kitap Seç

01 Ekim 2025 08:12

1.070

19 Eylül 2025 tarihinde Kitapsec üzerinden 9786256135024 numaralı ALES Türkçe Matematik Yaprak Test kitabını, toplamda üç ürünle birlikte kredi kartı ile satın aldım ve 604,80 TL ödeme yaptım. Elime ulaşmayan kitabın fiyatı ise 224,25 TL’dir. Siparişimin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürün hâ...

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Kitap Gönderimi, Yetersiz Bilgilendirme Ve Kaba Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Elif

Kitap Seç

16 Ekim 2025 23:37

1.030

9 Ekim tarihinde Kitap Seç internet sitesinden adr12127478 numaralı siparişimle ALES Benim Hocam Video Ders Notları kitabını iş adresime sipariş ettim. Ancak ürünüm eksik gönderildi ve eksik olan ürünün ücretini kredi kartı ile ödedim. Eksik ürünle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

Eksik Kitap Gönderimi, Yetersiz Bilgilendirme Ve Kaba Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

eksik-kitap-gonderimi-yetersiz-bilgilendirme-ve-kaba-musteri-hizmetleri-magduriyeti-2.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Video Çözümlü Kitapta QR Kodlar Çalışmıyor Ve Açıklama Yok

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Eksik Çözümler Ve Yanlış Basım Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Kitapsec'ten Aldığım 3D Yayınları AYT Matematik Defterinin QR Kod Sorunu

Geciken Sipariş Ve İade Talebi: Kitaplarım Hâlâ Teslim Edilmedi

Sipariş Edilen Kitabın Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Eksik Kitap Gönderimi, Yetersiz Bilgilendirme Ve Kaba Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Video Şikayetler

Kitap Seç Eksik Ürün Gönderildi

Kitap Seç Sipariş İptal Edildi Haberim Olmadan

Kitap Seç Kitap Sayfaları Dökülüyor!

Kitap Seç Firmasının Umursamazlığı

Kitap Seç Kopan Yapraklı Kitaplar

Kitap Seç Tedarik Sürecinde Deyip Teslimat Süresinde Bile Kargoya Vermiyorlar!