İnfo Yatırım’da 1 Milyon TL Nakit Çekimim Sürekli Engelleniyor

Uzun yıllardır kullanmakta olduğum İnfo Yatırım Menkul Değerler nezdindeki 156328 numaralı hesabımda, yaklaşık bir haftadır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İnfotrade Pro üzerinden viop hesabımdan cariye aktarmak istediğim 1.000.000 TL Nakit paramı sistem her seferinde işlemi iptal edip parayı tekrar viop hesabına geri yatırıyor ve paramı çekmeme hiçbir şekilde izin vermiyor.

Yılbaşından bu yana yalnızca bireysel olarak 1 milyar tl’nin üzerinde net hacim yaptım ve son 9 ayda en az 150.000 TL komisyon ödedim. Buna rağmen hesabımdaki nakit param alıkonuluyor ve yatırımcı olarak adeta cezalandırılıyormuşum gibi bir muamele ile karşılaşıyorum.

Geçtiğimiz perşembe müşteri temsilcisiyle görüştüğümde viop tarafında teknik sorun olduğunu söylediler. Ancak SPK ile yaptığım görüşmede, İnfo Yatırım’ın bahsettiği bu teknik sorunun gerçeği yansıtmadığı, bu şekilde bir arızanın olmadığının iddia edildiğini öğrendim. Bir tarafta “teknik sorun var” denilirken diğer tarafta bunun yalan olduğu söyleniyor ve bu çelişkinin bedelini hesabımdaki 1 milyon tl’ye erişemeyen ben ödüyorum.

Hem paramın günlerdir bloke edilmesi hem de verilen çelişkili bilgiler nedeniyle kuruma olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Hesabıma yatırdığım 1.000.000 TL Nakit bakiyemin derhal çekilebilir hale getirilmesini, paramı sorunsuzca çektikten sonra da hesabımın kapatılmasını ve bu süreçte uğradığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.