Gerçekleşmemiş Satışa Bağlı Haksız Vergi Ve Yüzde 146 Temerrüt Faizi

İnfo Yatırım’da dfı fonum tasfiye sürecine girdiği için normalde satış işlemi yapılamaması gerekirken, sistem üzerinde fon sanki satılmış gibi gösterildi ve bu tutar üzerinden hesabıma bir vergi borcu yansıtıldı. Gerçekte gerçekleşmemiş bir satış olmasına rağmen, ödenmemiş vergi gibi işlem yapılarak hesabıma her gün çok yüksek oranda, yaklaşık %146 seviyesinde temerrüt faizi işletiliyor.

Ekranda görünen bu yazılımsal durum yatırımcı olarak beni doğrudan etkiliyor, çünkü ortada ne gerçek bir satış ne de devlete ödenmiş bir vergi bulunmadan, tamamen hayali bir vergi borcu ve buna bağlı astronomik bir temerrüt faiziyle karşı karşıya bırakılıyorum. Fon tasfiye süreci henüz tamamlanmadığı için tasfiye sonunda elime ne kadar para geçeceği, zarar mı yoksa kâr mı edeceğim bile belli değilken, info Yatırım’ın bu süreçte diğer aracı kurumlardan farklı şekilde ve açık bir hatayla böyle bir uygulama yapması kabul edilebilir değil.

Bu konuyla ilgili defalarca kez telefon ve WhatsApp üzerinden müşteri temsilcimle görüştüm. Müşteri temsilcim haklı olduğumu, durumu yetkili birimlere ilettiğini ve en kısa sürede çözeceklerini söylüyor ancak günler geçmesine rağmen ekstrelerimde hiçbir düzeltme yapılmıyor, temerrüt faizi işlemeye devam ediyor. Hatta “parayı ödeyin, daha sonra ödediğiniz vergiyi geri yansıtabiliriz” şeklinde, mantıksız ve mağduriyeti daha da artıran bir açıklama ile karşılaşıyorum.

Gerçekleşmemiş bir satış ve fiilen ödenmemiş bir vergi üzerinden tarafıma temerrüt faizi işletilmesi nedeniyle, info Yatırım’ın derhal bu teknik ve muhasebe hatasını düzeltmesini, haksız şekilde yansıtılan vergi ve temerrüt faizinin iptal edilmesini ve süreçle ilgili bana yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.