to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
İnfo Yatırım EFT Yetki Hatası Nedeniyle Para Çekme Engeli
15 Ekim 10:3245
Müyesser'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim biraz geç oldu ama sonunda paramı çekebildim.”
İnfo Yatırım Menkul Değerler a. Ş. Hesabımdan 28 Eylül’den bu yana para çekme işlemi yapamıyorum. Hem mobil uygulama hem de web üzerinden EFT ile para çekmeye çalıştığımda ekranda “Hata [2047] EFT işlemi için yetkiniz yok! ” uyarısını alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor.
Yaklaşık 16.887 TL tutarındaki paramı üç haftadır hesabımdan çekemiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini 444 46 36 numarasından aradım ancak sürekli yoğunluk olduğu söyleniyor ve sorunum çözülmüyor, yetki problemiyle ilgili herhangi bir geri dönüş de alamadım.
İnfo Yatırım hesabımda bulunan tutarın EFT yoluyla hesabıma aktarılmasını ve bu “yetki” sorununa ilişkin net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
