Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33342372
5
Dilara sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Stokta Var Denilen Kitaplar 6 Gündür Kargoya Verilmedi

profile
Dilara
İndeks Kitap
12 Ağustos 2025 12:23
996
Dilara'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler kitaplar biraz geç oldu ama kargoya verildi. Bir sonraki alışverişime umarım bu sorunu yaşamam”

06.08.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan 1330 TL tutarında bir kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25218IBIJAnxqxf0398). Siparişim Samsun Terme adresine gönderilecekti. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi oluştururken tüm ürünlerin stokta olduğu belirtilmişti ve stokta yok denilmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtim fakat her seferinde “1-2 gün içinde kargoya verilecek” şeklinde standart bir yanıt aldım. Siparişimin tamamı hâlâ beklemede ve herhangi bir ilerleme yok. İnsanlar ders çalışmaya başladı, ben ise kitaplarım gelmediği için yalnızca bekliyorum.

Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum.

stokta-var-denilen-kitaplar-6-gundur-kargoya-verilmedi-1.jpg
Dilara
Dilara
14 Ağustos 2025 23:01

Teşekkürler kitaplar biraz geç oldu ama kargoya verildi. Bir sonraki alışverişime umarım bu sorunu yaşamam

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zahide sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 16 Gündür Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
Zahide
İndeks Kitap
18 Ekim 2025 11:35
270

2 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap’tan 2.735 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25275PUiHAutnsq5424). Siparişimdeki kitapların hepsi stokta görünüyordu ve şu anda da stokta gözükmeye devam ediyor. Ancak bugün, 18 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ k...

siparisim-16-gundur-kargoya-verilmedi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-1.jpg
1
Dimen sonuçtan hiç memnun değil

İndeks Kitap Siparişin Uzun Süre Hazırlanamaması Ve İletişimsizlik Sorunu

profile
Dimen
İndeks Kitap
13 Ekim 2025 00:18
564

4 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden 15-16 adet kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25277limEAixqae3472). Tüm kitaplar stokta görünüyordu ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak 6 Ekim'den bu yana siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve herhangi bir kargo b...

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Ve Ulaşamıyorum

profile
Şeyma
İndeks Kitap
08 Ekim 2025 22:15
267

27 Eylül 2025 tarihinde İndeks Akademi web kitap satış sitesinden toplamda yaklaşık 1.900 TL tutarında çok sayıda kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25270UYlDAfagqv6419). Siparişim üzerinden 10-12 gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi oluşturduğum sırada tüm kitaplar...

Siparişim Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Sevda
İndeks Kitap
09 Ekim 2025 17:16
386

02.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden iki kitap siparişi verdim (Sipariş numarası: ORDER-25275GI2BAoppvf0064). Toplamda 609 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bir haftadır siparişim kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kargo sürecini öğr...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru