to read complaints and reviews, or file yours. 
08.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden yaklaşık 10 adet kitap siparişi verdim. Sipariş numaram 2186441 ve ödemeyi kredi kartı ile toplam 1843 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişin teslim edileceği şehir Mardin. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara yanıt verilmiyor ve sürekli beklemede bırakılıyorum. İlk defa bu siteden alışveriş yapıyorum ve yaşadığım bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Siparişimdeki kitapların en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
08.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 23c878f62315498117 numaralı siparişimle 5 adet kitap satın aldım. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. İstanbul Sancaktepe adresime teslim edilmesi gereken siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Mü...
07/10/2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden toplam 3.374,65 TL tutarında, birden fazla kitaptan oluşan bir sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetler...
01.10.2025 tarihinde İndeks Kitap adlı siteden toplamda yaklaşık 5.000 TL tutarında kitap siparişi verdim (sipariş numarası: 2170432). Siparişimdeki tüm kitaplar stokta görünüyordu ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim Balıkesir Bandırma. Aradan bir haftadan fazla zaman geçme...
1 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 1136,98 TL tutarında kitap siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan on gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde bekleyen...
Yorumlar