to read complaints and reviews, or file yours. 
16.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden KPSS kitapları sipariş ettim (Sipariş No: 25289qıfc07114336). Siparişimin toplam tutarı 2.500 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Saatlerce telefonda bekletildim, 24. sıradan 1. sıraya gelmem bir saat sürdü ve tam sıra bana geldiğinde telefon yüzüme kapatıldı. Hiçbir şekilde iletişim kuramadım ve sorunuma çözüm bulamadım.
Siparişim bir an önce kargoya verilsin ve tarafıma sağlıklı bir şekilde iletişim sağlansın istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
15/10/2025 tarihinde İndeks Kitap’tan yaklaşık 1.600 TL tutarında KPSS kitapları içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25288Je8IAthjry7150). Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi yok. Siparişimi Uşak adresine b...
16.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25289KQdFAbhstb8406). Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin İstanbul Eyüp’teki ev adresime gönderilmesini bekliyorum ve ödemeyi kredi kartı ile, toplam 1.461,33 TL olar...
06.10.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: 25279mqcbaxqemn7558). Ödememi banka kartı ile 1.327,93 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı ve kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçt...
23.10.2025 tarihinde İndex Kitap’tan KPSS seti siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25296RAxEAiufji3027. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca telefon, sosyal medya ve e-posta yoluyla müşteri hizmetlerine ul...
01.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25273WehEArxukw1663. Aradan 10 gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde "hazırlanıyor" olarak görünüyor. Kendi hazırlık programımı buna göre düzenlemem gerekiyor; kitapların b...
Yorumlar