to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
23 Ekim 2025 13:22500
16.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden KPSS kitapları sipariş ettim (Sipariş No: 25289qıfc07114336). Siparişimin toplam tutarı 2.500 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Saatlerce telefonda bekletildim, 24. sıradan 1. sıraya gelmem bir saat sürdü ve tam sıra bana geldiğinde telefon yüzüme kapatıldı. Hiçbir şekilde iletişim kuramadım ve sorunuma çözüm bulamadım.
Siparişim bir an önce kargoya verilsin ve tarafıma sağlıklı bir şekilde iletişim sağlansın istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
