to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Eylül tarihinde İndeks Kitap üzerinden ORDER-25269NnoCAbqdhf9489 numaralı kitap siparişimi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı ulaşmadı.
Sipariş sürecini öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Ayrıca e-posta yoluyla da iletişime geçtim fakat geri dönüş alamadım.
Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve siparişimin bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum. Adres bilgilerimde herhangi bir eksiklik yok ve bu siteyi ilk kez kullanıyorum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.
03.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan ORDER-25276PrJCAljcrv9590 numaralı, toplam 498 TL tutarındaki siparişimi kredi kartı ile ödedim. Siparişim üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalar...
1 Ekim tarihinde İndeks Kitap üzerinden verdiğim ORDER-25274NLFCAamwuo8827 numaralı siparişim bir haftadır 'hazırlanıyor' olarak gözüküyor ve henüz kargoya verilmedi. Siparişin durumu hakkında bilgi almak ve sürecin hızlandırılması için hem müşteri hizmetlerine hem de sosyal medya hesaplarına yazdı...
11 gün önce İndeks üzerinden kitap siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25273RbQH07132023. Toplamda 2.586 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bu süre zarfında siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat telefonlarıma ...
2 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap Akademi internet sitesinden ORDER-25275LyUIAgtnml9089 numaralı kitap siparişimi verdim ve 484,96 TL tutarındaki ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Kargo ü...
23 Eylül tarihinde İndeks Kitap’tan iki ayrı sipariş verdim (ORDER-25266RKSCAshnep8826 ve ORDER-25266Q3JEAupeis7692). Toplamda 1.800 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ 'kargo hazırlığında' görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişlerin d...
Yorumlar